Tiếp thị thế hệ 2025: Gen Beta xuất hiện, GenZ áp lực với hôn nhân, Millennials “chín muồi” về tài chính

Sự nổi lên của Gen Beta và bức tranh tổng quan các thế hệ

Tính từ 1/1/2025, thế giới chính thức chào đón những công dân thuộc thế hệ Beta - nhóm người tiêu dùng tương lai mới nhất của thị trường. Thương hiệu bảo hiểm Prudential đã nhanh chóng đưa thế hệ này vào quảng cáo mới nhất của mình được thực hiện bởi McCann New York. Đồng thời thông báo sẽ tặng 150 đô la cho tất cả trẻ sinh vào ngày 1/1/2025 như một khoản hỗ trợ sớm cho việc nghỉ hưu của thế hệ này.Theo ông Richard Parkinson, Giám đốc thương hiệu của Prudential, việc tiếp cận thế hệ này từ sớm là rất quan trọng: "Chúng tôi phù hợp với các thế hệ mới trong tương lai. Đặc biệt với thế hệ Beta, Prudential sẽ có cách thức bảo vệ họ, trong một thế giới đầy thách thức."

Tuy nhiên, không chỉ thế hệ Beta thu hút sự quan tâm của các thương hiệu trong năm nay. Lý do là bởi các thế hệ trước cũng đang bước vào các giai đoạn quan trọng của cuộc đời, ảnh hưởng đến cách nhà tiếp thị tiếp cận và quảng cáo sản phẩm đến họ.

• Thế hệ Alpha (sinh từ 2010) đang bước vào tuổi thiếu niên, với tầm ảnh hưởng và tiềm năng tài chính ngày càng lớn.
• Thế hệ Z (sinh từ 1997) sẽ tiến gần hơn đến tuổi 30, đối mặt với những quyết định quan trọng như kết hôn và mua nhà.
• Thế hệ X đang dần bước sang tuổi 60 – độ tuổi từng được coi là thời điểm nghỉ hưu. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, nhóm này vẫn giữ tư duy trẻ trung và tiếp tục có ảnh hưởng lớn trong xã hội.

Trước sự thay đổi của các thế hệ, nhiều thương hiệu đã bắt tay vào nghiên cứu để tìm cách chinh phục đa dạng nhóm khách hàng. Tiêu biểu như Ford khi vị Giám đốc dự báo xu hướng của Ford Motor Company, cho biết: "Chúng tôi không chỉ tập trung vào ngành công nghiệp ô tô mà còn theo dõi những xu hướng diễn ra trên thị trường để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng trong tương lai. Đồng thời, đối với các thế hệ lớn tuổi, chúng tôi nghiên cứu nhu cầu của họ thay đổi theo thời gian và làm thế nào để duy trì sự kết nối một cách chân thực và đầy tôn trọng.”

Năm 2025 hứa hẹn là một bước ngoặt quan trọng đối với các thương hiệu khi họ tối ưu hóa chiến lược để kết nối với mọi thế hệ, từ Thế hệ Beta mới chào đời đến những người cao tuổi thuộc thế hệ Baby Boomer. Việc thấu hiểu nhu cầu, sở thích và lối sống đặc trưng của từng nhóm sẽ là yếu tố sống còn giúp thương hiệu gia tăng sự gắn kết và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

1. Gen Beta - Thế hệ được định hình bởi AI

Là thế hệ tiếp nối Gen Alpha, Gen Beta bao gồm những đứa trẻ sinh từ năm 2025 đến 2039. Được đặt theo thứ tự bảng chữ cái Hy Lạp, được kỳ vọng sẽ có nhiều khác biệt đáng kể so với các thế hệ trước. Nếu Gen Alpha trưởng thành trong một thế giới tràn ngập thiết bị điện tử như máy tính bảng, laptop và điện thoại thông minh, thì Gen Beta sẽ lớn lên cùng trí tuệ nhân tạo (AI). Theo Dani Mariano, Chủ tịch Razorfish, “Đối với những đứa trẻ sinh ra ngày nay, AI sẽ không còn là điều xa lạ mà sẽ trở thành một phần tự nhiên trong cuộc sống.”

Tuy nhiên, Gen Beta có thể không phụ thuộc vào công nghệ nhiều như thế hệ trước. Nhà nhân khẩu học Mark McCrindle, người đầu tiên đặt tên cho Gen Alpha, cho biết phần lớn Gen Beta sẽ được nuôi dạy bởi các bậc phụ huynh thuộc Gen Z - những người đã trải nghiệm cả lợi ích lẫn tác hại của công nghệ. “Cha mẹ Millennials khuyến khích Gen Alpha tiếp xúc sớm với công nghệ, nhưng Gen Z lại có góc nhìn khác. Họ đã chứng kiến những rủi ro từ mạng xã hội và chuyển từ lạc quan sang thận trọng với công nghệ,” McCrindle nhận định. Do đó, Gen Beta có thể lớn lên với nhiều giới hạn hơn trong việc sử dụng thiết bị điện tử.

Theo dự đoán, đến năm 2035, Gen Beta sẽ chiếm khoảng 16% dân số toàn cầu, chủ yếu là con của những bậc phụ huynh thuộc thế hệ Millennials đời cuối và Gen Z đời đầu. Tuy nhiên, quy mô của thế hệ này đang thu nhỏ lại do xu hướng giảm sinh toàn cầu. Gen Beta dự kiến sẽ có hơn 2 tỷ người, ít hơn so với 2,1 tỷ của Gen Alpha. Điều này đặt ra thách thức cho các thương hiệu trong việc tiếp cận và xây dựng lòng trung thành với thế hệ này ngay từ sớm.

2. Gen Alpha và tiềm năng mua sắm ngày càng được củng cố

Thế hệ Alpha (sinh từ năm 2010 đến 2024) đang nhanh chóng trở thành một lực lượng quan trọng trong việc định hình xu hướng tiêu dùng và thị trường lao động toàn cầu. Với sự tiếp cận công nghệ từ sớm và ảnh hưởng mạnh mẽ bởi mạng xã hội, Gen Alpha không chỉ tác động đến quyết định mua sắm trong gia đình mà còn định hình lại chiến lược tiếp thị của các thương hiệu.

Nhiều nghiên cứu cho thấy Gen Alpha đóng vai trò quan trọng trong các quyết định mua sắm của gia đình, từ việc lựa chọn bữa ăn, nhà hàng đến các khoản đầu tư lớn như mua nhà và xe hơi. Nhiều thương hiệu đã nhận thức được tầm quan trọng của việc thu hút sự chú ý của thế hệ này. Ví dụ, Ford đã điều chỉnh thiết kế xe hơi của mình để phù hợp với sở thích của Gen Alpha, như loại bỏ màn hình sau ghế và thêm các cổng sạc cho thiết bị cá nhân.

Bên cạnh đó, thị trường làm đẹp cũng chứng kiến sự quan tâm ngày càng tăng từ Gen Alpha. Nhiều thương hiệu mỹ phẩm đã phát triển các sản phẩm và chiến lược tiếp thị nhắm đến nhóm đối tượng này, với bao bì hấp dẫn và chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng như TikTok và YouTube. Vào năm 2025, những thành viên đầu tiên của Gen Alpha sẽ bắt đầu tham gia vào lực lượng lao động thông qua các công việc bán thời gian, củng cố thêm tiềm năng mua sắm của họ. Với sự am hiểu công nghệ và khả năng thích ứng nhanh, Gen Alpha được kỳ vọng sẽ mang lại những thay đổi đáng kể trong thị trường lao động và xu hướng tiêu dùng toàn cầu.

>>> Bạn có thể quan tâm: Hạ gục Gen Alpha như cách Crocs, Nutter Butter và Lego làm

3. Gen Z - Bước vào giai đoạn mua nhà và xây dựng cuộc sống hôn nhân

Gen Z, sinh từ năm 1997 đến 2012, sẽ nằm trong độ tuổi từ 13 đến 28 vào năm 2025. Họ không còn là người tiêu dùng trẻ tuổi mà đã bắt đầu có những quyết định tài chính quan trọng như mua ô tô, tìm hiểu về bất động sản và lập kế hoạch tài chính dài hạn. Theo bà Monica Mariano, một chuyên gia marketing: "Chúng ta không thể tiếp tục nhìn nhận họ như những thanh thiếu niên nữa. Nhiều doanh nghiệp vẫn đang tập trung vào Gen Z ở độ tuổi 18-22, nhưng thực tế họ đang trưởng thành và có mối quan tâm hoàn toàn mới."

Một lĩnh vực khác cũng chứng kiến sự thay đổi rõ rệt là ngành cưới hỏi. Theo bà Jenny Lewis, Giám đốc tiếp thị của The Knot Worldwide, 78% Gen Z quan tâm đến đám cưới, cao hơn đáng kể so với thế hệ Millennials, vốn chỉ đạt 60%. Sự hứng thú này được thúc đẩy bởi ảnh hưởng của mạng xã hội, nơi Gen Z tiếp cận với hàng nghìn nội dung liên quan đến kế hoạch cưới hỏi, từ trang phục, địa điểm cho đến phong cách trang trí. Đến năm 2025, gần 75% Gen Z sẽ có sự chuẩn bị nhất định cho đám cưới trước khi chính thức đính hôn, trong khi 86% vẫn giữ mong muốn kết hôn khi bước vào độ tuổi phù hợp.

Về mặt tài chính, Gen Z có xu hướng tiếp cận đầu tư theo cách khác biệt. Nhiều người trong nhóm này trì hoãn công việc toàn thời gian để kéo dài thời gian học tập, hoặc tham gia vào nền kinh tế tự do (freelance). Bên cạnh đó, họ sẵn sàng chấp nhận rủi ro cao hơn so với thế hệ trước khi đầu tư vào các loại tài sản như tiền điện tử và NFT. Theo McCrindle, một công ty nghiên cứu về xu hướng thế hệ, "Gen Z không ngần ngại thử nghiệm những cách kiếm tiền mới, ngay cả khi chúng có vẻ không an toàn theo quan điểm của Gen X hay Baby Boomers."

Một điểm đáng chú ý khác là Gen Z không còn gắn bó chặt chẽ với TikTok như trước đây. Theo một nghiên cứu gần đây của Raptive, một công ty truyền thông sáng tạo, Gen Z đang dần mất niềm tin vào các nền tảng mạng xã hội, với 38% số người tham gia khảo sát nghi ngờ tính xác thực của các bài đăng trực tuyến. Hơn nữa, 35% tin rằng hầu hết nội dung trên internet là giả mạo hoặc đáng ngờ. Điều này buộc các thương hiệu phải điều chỉnh cách giao tiếp với Gen Z, không chỉ dựa vào nội dung giải trí mà cần cung cấp thông tin minh bạch, đáng tin cậy hơn.

4. Thế hệ Millennials - Nhóm khách hàng trọng điểm của lĩnh vực sức khỏe và tài chính

Vào năm 2025, thế hệ Millennials (sinh từ đầu những năm 1980 đến giữa những năm 1990) sẽ tiếp tục là nhóm khách hàng trọng tâm của nhiều thương hiệu, đặc biệt trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và công nghệ. Với mức thu nhập ngày càng ổn định và nhận thức cao về lối sống lành mạnh, Millennials đang mở ra nhiều cơ hội mới cho các doanh nghiệp. Bà Cathy Hackl, chuyên gia chiến lược công nghệ, nhận định rằng các thương hiệu đang dần mở rộng danh mục sản phẩm hướng đến chăm sóc sức khỏe cho nhóm khách hàng này. 

Đơn cử như tại triển lãm công nghệ CES 2025 vừa qua, Withings đã ra mắt gương thông minh OMNIA, một thiết bị có khả năng phân tích dữ liệu sức khỏe người dùng, bao gồm tình trạng tim mạch, thành phần cơ thể, chất lượng giấc ngủ và nhiều thông số khác. Thiết bị này phản ánh xu hướng gia tăng trong việc ứng dụng công nghệ để nâng cao sức khỏe cá nhân, một nhu cầu quan trọng đối với Millennials.

Cũng theo bà Cathy Hack, thị trường sản phẩm dành cho phụ nữ trong giai đoạn tiền mãn kinh đang nhận được nhiều sự chú ý hơn: "Các thương hiệu sẽ tập trung vào nhóm Millennials có thu nhập ổn định và mong muốn duy trì một quá trình lão hóa khỏe mạnh". Bà cũng nhấn mạnh rằng thế hệ Millennials ngày nay khác xa so với những thế hệ trước đây – họ năng động, quan tâm đến sức khỏe và mong muốn đầu tư vào những sản phẩm giúp họ duy trì chất lượng cuộc sống.

Bên cạnh sức khỏe, tài chính cũng là một lĩnh vực quan trọng đối với Millennials trong năm 2025. Theo đó, quá trình chuyển giao tài sản từ thế hệ Baby Boomers sẽ mang đến nhiều cơ hội tài chính cho Millennials, đồng thời định hình lại cách họ tư duy và quản lý tài sản.

5. GenX - Thế hệ tái định nghĩa tuổi trung niên

Thế hệ Gen X, sinh từ giữa những năm 1960 đến đầu những năm 1980, đang bước vào một giai đoạn mới trong cuộc sống với nhiều sự chuyển biến quan trọng. Họ không chỉ làm việc lâu hơn, sống năng động hơn mà còn đang định nghĩa lại cách tận hưởng tuổi trung niên. Điều này mang đến nhiều cơ hội cho các thương hiệu, đặc biệt trong các lĩnh vực sức khỏe, tài chính và du lịch.

Theo nhà nghiên cứu Mark McCrindle, Gen X đang duy trì cuộc sống và công việc lâu hơn các thế hệ trước, nhưng với một tinh thần trẻ trung hơn nhiều so với cha mẹ họ. "Họ là thế hệ đầu tiên được khuyến khích tự lập, từng đón nhận văn hóa grunge và nay đang tiến gần đến tuổi làm ông bà, nhưng họ không cảm thấy như vậy". Không giống như thế hệ Baby Boomers từng coi tuổi trung niên là thời điểm chuẩn bị cho nghỉ hưu, Gen X xem đây là thời kỳ họ có thể tiếp tục khám phá và mở rộng cuộc sống theo cách mới mẻ.

Theo ông Parkinson, đại diện từ Prudential và cũng là người thuộc thế hệ Gen X, một trong những lý do khiến họ tiếp tục làm việc lâu hơn vì họ đánh giá cao các mối quan hệ xã hội tại nơi làm việc. Với Gen X, công việc không chỉ đơn thuần là một phương tiện kiếm sống mà còn là nơi để duy trì kết nối, phát triển bản thân và tiếp tục đóng góp giá trị. Điều này mở ra cơ hội lớn cho các thương hiệu cung cấp dịch vụ tài chính, kế hoạch nghỉ hưu linh hoạt hoặc hỗ trợ cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Bước vào giai đoạn trung niên, Gen X đặc biệt quan tâm đến sức khỏe nhưng không theo cách truyền thống. Họ tìm kiếm các giải pháp cá nhân hóa, từ thiết bị theo dõi sức khỏe thông minh đến các chương trình chăm sóc y tế dựa trên dữ liệu.Đáng chú ý, phụ nữ Gen X đang thay đổi hoàn toàn cách nhìn nhận về quá trình lão hóa. Trước đây, các chủ đề như mãn kinh hay sức khỏe phụ nữ thường bị xem là nhạy cảm, nhưng giờ đây, Gen X đang bình thường hóa những cuộc trò chuyện này.

Ngoài sức khỏe, Gen X cũng tìm kiếm trải nghiệm mới thông qua du lịch, phong cách sống linh hoạt và các hoạt động giải trí có chiều sâu. Không giống như Millennials ưa thích du lịch khám phá, Gen X thường lựa chọn những chuyến đi có giá trị cao hơn, từ du lịch nghỉ dưỡng cao cấp, hành trình trải nghiệm văn hóa đến các khóa tu tái tạo năng lượng.

6. Thế hệ Baby Boomers - Bước vào giai đoạn chuyển giao tài sản cho con cháu

Năm 2025 đánh dấu một giai đoạn quan trọng trong sự dịch chuyển tài sản từ thế hệ Baby Boomers (những người sinh từ năm 1946 đến 1964) sang các thế hệ trẻ hơn. Theo chuyên gia Cathy Hackl, khi Baby Boomers dần bước vào tuổi nghỉ hưu hoặc bán lại doanh nghiệp của mình, khối tài sản khổng lồ họ tích lũy trong nhiều thập kỷ đang được chuyển giao cho con cháu. Xu hướng này tạo ra những cơ hội tiềm năng cho các thương hiệu trong việc tiếp cận thế hệ kế cận, những người đang thừa hưởng nguồn tài chính dồi dào từ cha mẹ họ.

Tuy nhiên. trên thực tế, họ vẫn là một trong những nhóm người tiêu dùng có sức chi tiêu mạnh mẽ và trung thành với thương hiệu hiểu rõ nhu cầu của họ. Theo khảo sát của Ad Age-Harris Poll vào cuối năm trước, Apple và Shutterfly là hai trong số những thương hiệu thành công nhất trong việc duy trì sự gắn kết với thế hệ Boomers

Theo đó, gã khổng lồ công nghệ Apple đã không ngừng cải tiến sản phẩm để phù hợp với đối tượng này, chẳng hạn như thiết kế các nút bấm trên iPhone giúp việc thao tác dễ dàng hơn và tích hợp các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ chuyển đổi giọng nói thành văn bản. Những tính năng này không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng lớn tuổi, giúp họ tiếp cận công nghệ một cách trực quan hơn.

Trong khi đó, Shutterfly tập trung vào mảng quà tặng cá nhân hóa, giúp các ông bà lưu giữ và chia sẻ những kỷ niệm quý giá với gia đình. Tính năng in ảnh người thân lên các vật phẩm như cốc, áo thun hay album ảnh không chỉ đáp ứng nhu cầu hoài niệm của Baby Boomers mà còn tạo cầu nối gắn kết giữa các thế hệ trong gia đình.

>>> Đọc thêm: Khám phá cách brand lấy lòng Gen Z mùa Tết 2025

Lời kết:

Trong một thế giới nơi hành vi tiêu dùng liên tục thay đổi, việc hiểu rõ đặc điểm của từng thế hệ không chỉ là một lợi thế mà còn là yếu tố sống còn đối với các thương hiệu. Năm 2025 sẽ chứng kiến sự dịch chuyển mạnh mẽ trong cách Gen Alpha, Gen Z, Millennials, Gen X và Baby Boomers tiếp cận sản phẩm và dịch vụ. Các thương hiệu biết cách cá nhân hóa trải nghiệm, tận dụng công nghệ và xây dựng mối quan hệ chân thành với khách hàng sẽ là những người chiến thắng trong cuộc đua tiếp thị đa thế hệ.