LG nhẹ nhàng tiếp cận người trẻ với thông điệp về lòng tốt: “Tích cực lan tỏa, nụ cười lan xa”

Không còn xa lạ đối với người tiêu dùng Việt Nam, LG vẫn luôn là một trong những thương hiệu nằm trong top đầu ngành hàng điện tử điện lạnh dẫn đầu nhiều mặt hàng như tivi oled (63,7% trong nửa đầu 2024), máy giặt (23,8%),... trong thời gian vừa qua thương hiệu cũng rất tích cực trong việc phát triển các bộ sưu tập sản phẩm mới, điển hình như Objet Collection - Một đối thủ sừng sỏ của Samsung Bespoke. Bên cạnh những nỗ lực về mặt sản phẩm Samsung cũng rất tích cực trong việc triển khai các hoạt động Marketing để củng cố nhận diện và tăng cảm tình của người tiêu dùng. Đặc biệt là nhóm người tiêu dùng trẻ .

Khách hàng mục tiêu của LG

Không chỉ là nhóm người tiêu dùng đang cần làm chủ thị trường hiện tại và tương lai, người trẻ còn là thế hệ sẽ dẫn đầu các xu hướng đổi mới sáng tạo công nghệ nói chung và trong lĩnh vực điện tử điện lạnh nói riêng. Vì vậy hiện nay các thương hiệu điện tử điện lạnh và gia dụng hàng đầu thế giới đều đang tập trung nỗ lực để có thể chinh phục nhóm khách hàng trẻ, đặc biệt là Gen Z.

LG cũng không ngoại lệ. Chiến dịch “Tích cực lan tỏa, nụ cười lan xa” được thực hiện nhằm mục tiêu tiếp cận trực tiếp đến nhóm khách hàng trẻ của thương hiệu, với mong muốn thương hiệu sẽ trở thành những người đồng hành cùng thế hệ trẻ trên hành trình kiến tạo một cuộc sống hiện đại và tốt đẹp hơn. Trong đó, đối tượng mục tiêu chính của chiến dịch là nhóm Gen Z, đặc biệt là sinh viên. Đại diện phía LG đã chia sẻ: “Chúng tôi đánh giá cao giới trẻ Việt Nam với sự nhiệt huyết năng động và sáng tạo. Các bạn là thế hệ làm chủ công nghệ thông minh và tận dụng nó để tạo ra những xu hướng sống mới. Chính vì vậy, LG tích cực tạo ra nhiều điểm chạm để có thể đồng hành và gắn kết sâu sắc với giới trẻ”, đại diện thương hiệu chia sẻ.”

Thông điệp và Key Message

Thông điệp “Tích cực lan tỏa, nụ cười lan xa” được lựa chọn từ insight về niềm vui, sự tích cực cũng như khát khao được cống hiến trong cuộc sống của người trẻ. Nói đến thế hệ trẻ như Gen Z hay Gen Y, có thể thấy họ là nhóm người tiêu dùng đầy cá tính mạnh mẽ với tư duy sáng tạo và luôn đón đầu những xu hướng mới. Đặc biệt họ luôn khao khát và nỗ lực để có thể cống hiến cho xã hội cho cuộc sống. Từ những hành động nhỏ bé như giúp đỡ người già trẻ nhỏ, làm từ thiện tại các vùng sâu vùng xa,.... hay chỉ đơn thuần là đăng những câu chuyện về lòng tốt lên các trang mạng xã hội. Đó là những thách thức mà giới trẻ ngày nay đã sử dụng để có thể lan tỏa tình yêu thương sự tích cực và niềm vui đến với mọi người.

Từ những insight đặc biệt này Chiến dịch “Tích cực lan tỏa, nụ cười lan xa” đã được ra đời với thông điệp nhằm mục đích đưa thương hiệu trở thành người đồng hành cùng giới trẻ, lan tỏa những điều tích cực những nụ cười tới đông đảo người trẻ cũng như toàn cộng đồng. Từ đó chiến dịch cũng chuyển động lực cho giới trẻ luôn giữ cho mình một tinh thần tích cực, sẵn sàng đón nhận những thách thức. Không cần đi đâu xa hay làm quá nhiều việc lớn lao chỉ cần lan tỏa những giá trị tích cực nhỏ bé mỗi ngày.

Kết hợp với thông điệp chủ đạo là Key Visual với màu sắc đỏ trắng quen thuộc của LG, cùng concept trẻ trung, năng động. Và đặc biệt là cam kết “Life’s Good” xuyên suốt trong chiến lược marketing của LG đều được thể hiện nổi bật, khéo léo trong mọi ấn phẩm truyền thông của chiến dịch lần này.

Các hoạt động chính trong chiến dịch

Chiến dịch được triển khai vào tháng 7 năm 2024 thời điểm mùa hè và cũng là giai đoạn mà giới trẻ thường có nhiều hoạt động giải trí vui chơi đa dạng. Các hoạt động của chiến dịch xoay quanh hai công cụ chính là Music marketing và TikTok Challenge nhằm lan tỏa và tiếp cận tới người trẻ một cách dễ dàng nhất. Cụ thể:

#1. Music Marketing:

Giai điệu chủ đề của chiến dịch là bài hát “Vũ trụ rực tích cực” được thực hiện bởi Phương Mỹ Chi và DTAP. đây không phải là một giai điệu mới mà là một bài hát được remake lại từ một ca khúc rất nổi tiếng và quen thuộc của Phương Mỹ Chi “Vũ trụ có anh”. Vì vậy, nhìn chung bài hát chủ đề trong chiến dịch lần này của LG khá dễ dàng tiếp cận đối với người nghe.

Trong đó lời bài hát đã được chỉnh sửa và cải biên để phù hợp với thông điệp của chiến dịch. Những việc làm tốt nhỏ bé trong đời sống hàng ngày được ví như những “hạt mầm tích cực” đang làm đẹp cho cuộc sống mỗi ngày và được khéo léo cài gắm rất hợp lý vào trong giai điệu quen thuộc, bắt tai của bản nhạc gốc. Qua đó LG muốn gửi đến lời động viên cho thế hệ trẻ về một lối sống tích cực không ngừng trải nghiệm, học hỏi những điều mới và cùng hành động cho cộng đồng và xã hội.

Tuy nhiên MV chính thức trên YouTube của thương hiệu không có quá nhiều điểm đặc biệt. MV được thực hiện dưới dạng Motion Graphics với màu sắc chủ đạo là màu đỏ trắng của thương hiệu cùng với hình ảnh chính của nữ ca sĩ Phương Mỹ Chi, kết hợp với một số hình ảnh liên quan tới các hoạt động thiện nguyện vì cộng đồng. Nhìn chung, MV tập trung nhiều hơn khía cạnh âm nhạc thay vì hình ảnh, bài hát đã truyền tải khá tốt thông điệp, lựa chọn một giai điệu quen thuộc để có thể dễ dàng tiếp cận với người nghe hơn.

#3. TikTok Challenge

Cùng với Music marketing, TikTok Challenge cũng là một hoạt động quan trọng giúp cho LG khai thác UGC hiệu quả và thu về hàng triệu lượt tiếp cận trong chiến dịch lần này. TikTok Challenge của LG được thực hiện nhằm khuyến khích người trẻ cùng nhau chia sẻ những khoảnh khắc vui vẻ, tích cực như đi du lịch cùng bạn bè, quây quần bên gia đình,... hay khi thực hiện các hoạt động ý nghĩa cho cộng đồng. Từ đó cùng nhau lan tỏa những khoảnh khắc tích cực đến từ những điều đơn giản bình dị trong cuộc sống. Theo chia sẻ từ đại diện thương hiệu: "Đó cũng là thông điệp LG mong muốn truyền tải thông qua thử thách đặc biệt này. LG cũng hy vọng nhận được sự đồng hành của những đại sứ tích cực để cùng lan tỏa những điều ý nghĩa đến cộng đồng".

Để thực hiện Challenge, thương hiệu đã thiết kế một số mẫu Capcut trên nền nhạc của bài hát chủ đề để giúp cho người tham dự có thể thực hiện thử thách một cách dễ dàng. Đồng thời, họ cần chai sẻ trên trang cá nhân kèm hashtag #LG #LGVietnam #LifesGood #TíchCựcLanTỏa #NụCườiLanXa #ThửTháchLanTỏa, để tham gia thử thách và nhận một số phần quà hấp dẫn từ thương hiệu.

#4. Uni Tour tiếp cận hơn 3000 sinh viên

Khi nói đến việc tiếp cận thế hệ trẻ, sinh viên chắc chắn là nhóm đối tượng mà LG không thể bỏ lỡ. Vì vậy thương hiệu đã thực hiện một chuỗi hoạt động Uni Tour khá thú vị trong chiến dịch lần này.

Thương hiệu đã lựa chọn hai điểm trường khá nổi tiếng tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh là Trường Đại học Sài Gòn và Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội. Thông qua các hoạt động được thực hiện tại Uni Tour có thể thấy LG đã nghiên cứu khá kỹ lưỡng insight của giới trẻ ngày nay. Từ những hoạt động sáng tạo thú vị như “Khoảnh khắc tích cực”; “Ý tưởng tích cực”,... cho tới những chương trình nhắm đúng sở thích thầm kín của người trẻ hiện nay như “Thả giọng tươi vui”; “Tarot tích cực”. Cùng với đó là sự tham gia của ca sĩ Phương Mỹ Chi xuyên suốt Uni Tour, thu hút sự chú ý của đông đảo sinh viên.

Toàn bộ hoạt động Uni Tour tại hai trường đại học trên đã giúp thương hiệu tương tác trực tiếp với khoảng hơn 3.000 sinh viên, cùng rất nhiều lượt chia sẻ, checkin và tương tác trên các trang mạng xã hội.

#5. CSR

Để củng cố cho thông điệp mà thương hiệu muốn truyền tải, cũng như truyền cảm hứng về lòng tốt đối với thế hệ trẻ, LG đã kết hợp thực hiện một số hoạt động CSR trong chiến dịch lần này. Thương hiệu tiếp tục thể hiện mong muốn đồng hành cùng người trẻ, sinh viên khi hợp tác cùng hai trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội và trường Đại học Sài Gòn để triển khai chiến dịch “Mùa hè Xanh”. Đây là một hoạt động thiện nguyện khá nổi bật của Đoàn trường cũng như các bạn sinh viên nhằm giúp đỡ cho các trường học tại khu vực vùng sâu vùng xa. Thương hiệu đã trao tặng 18 TV LG đến các trường học này, với mong muốn cải thiện phần nào điều kiện giảng dạy, học tập tại đây.

#6. PR Báo Chí

Một trong những kênh truyền thông quan trọng khác của chiến dịch lần này đó là PR báo chí. Các thông tin về chiến dịch được xuất hiện trên hàng loạt mạch báo lớn, với nội dung chủ yếu về thông điệp của chiến dịch và các hoạt động bên lề. Đặc biệt, không thể thiếu những nền tảng có tệp độc giả trẻ đông đảo như Kênh 14, Báo Tuổi Trẻ, Zing News,... kết hợp cùng một số kênh báo lớn, có lượng độc giả đông đảo, đa dạng khác như Báo Mới, Báo Tiền Phong, Báo Dân Trí,....

Kết quả chiến dịch “Tích cực lan tỏa, nụ cười lan xa”

Tính đến thời điểm hiện tại, nhìn chung phản ứng của người tiêu dùng đối với chiến dịch là khá tích cực. Sự kết hợp giữa các hoạt động online và offline đã giúp cho thương hiệu thu về lượng tiếp cận khá ấn tượng trên cả hai nền tảng, cụ thể:

• Hơn 3,500 lượt đề cập và 27 triệu lượt tương tác.
• 100 Triệu lượt hiển thị trên các nền tảng
• MV cán mốc 8,5 triệu view sau 3 tuần công chiếu
• Tiếp cận & tương tác trực tiếp với hơn 3000 sinh viên chỉ với Uni Tour tại hai điểm trường đại học.

>>>Đọc thêm: Case Study Diana Summer Fest: Đại nhạc hội giúp Diana thu về hơn 30 triệu lượt hiển thị như thế nào?

Lời kết

Nhìn chung, việc tiếp cận và chinh phục nhóm khách hàng trẻ là một hoạt động tất yếu của LG cũng như mọi thương hiệu công nghệ, điện tử điện lạnh ngày nay. Về chiến dịch, “Tích cực lan tỏa, nụ cười lan xa” có cách tiếp cận không quá mới lạ, độc đáo, nhưng lại kết hợp khá tốt giữa các kênh truyền thông đặc trưng của người trẻ. Thương hiệu cũng lựa chọn hướng tiếp cận tương đối an toàn, nhẹ nhàng, đúng với tinh thần mà chiến dịch muốn mang lại cho đối tượng mục tiêu.