BEST OF 2024: Điểm mặt 5 chiến dịch B2B nổi bật toàn cầu

Nếu trước đây, quảng cáo thường ưu tiên tiếp thị B2C vì mối liên hệ trực tiếp và mật thiết với người tiêu dùng, thì ngày nay, các thương hiệu đang ngày càng xây dựng và củng cố mối quan hệ bền chặt với doanh nghiệp, tập đoàn, nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng, gia tăng giá trị và củng cố vị thế trong ngành. Nhiều quảng cáo B2B nổi bật toàn cầu trong năm 2024 đã được trình làng, trong đó không thể không nhắc đến 5 chiến dịch độc đáo sau đây:

Pinterest kể chuyện quảng cáo hiệu suất bằng những thước phim hành động

Năm 2024, Pinterest đã triển khai một chiến dịch B2B ấn tượng với phong cách sáng tạo mạnh mẽ và đầy táo bạo mang tên "The P for Performace". Chiến dịch thể hiện cách Pinterest trở thành nền tảng quảng cáo hiệu suất hàng đầu, giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi và lưu lượng truy cập. Dưới sự chỉ đạo của Tim Godsall, một đạo diễn quảng cáo nổi tiếng quốc tế, Pinterest đã tạo ra bốn video hành động ngắn mang tên: Car Chase, Snowmobile, Train, và Volcano. 

Câu khẩu hiệu "High-action! Lower funnel!" (Tăng cường hành động! Tập trung vào tầng dưới của phễu bán hàng!) được lặp lại trong từng quảng cáo, nhấn mạnh sứ mệnh của Pinterest trong việc chuyển đổi hiệu quả khách hàng tiềm năng. Thay vì sử dụng CGI hiện đại, chiến dịch lựa chọn phong cách làm phim chiếu sau cổ điển lấy cảm hứng từ Alfred Hitchcock, mang đến một tác phẩm có độ thẩm mỹ vượt thời gian.

Người dùng đến với Pinterest để khám phá thương hiệu và sản phẩm mới, biến nền tảng này thành lựa chọn hàng đầu cho các nhà quảng cáo muốn tăng cường nhận diện thương hiệu. – giai đoạn “phễu đầu” (upper funnel) của một chiến dịch tiếp thị. Tuy nhiên, Pinterest ngày nay còn đóng vai trò quan trọng trong “phễu cuối” (lower funnel) bằng cách thúc đẩy chuyển đổi, gia tăng lưu lượng truy cập và đo lường kết quả. Cách tiếp cận toàn diện này giúp quảng cáo trên Pinterest trở nên hiệu quả và phù hợp hơn.

Xanthe Wells, phó chủ tịch sáng tạo toàn cầu tại Pinterest cho biết: “Lấy cảm hứng từ tính thẩm mỹ của những bộ phim hành động mang tính biểu tượng, chúng tôi muốn kể câu chuyện quảng cáo hiệu suất của mình theo cách mà chỉ Pinterest mới có thể làm được – với phong cách nâng cao và yếu tố bất ngờ. Chúng tôi đã áp dụng phương pháp làm phim và khai thác tài năng đặc biệt từ ngành công nghiệp điện ảnh để tạo nên một câu chuyện hành động cao, phá vỡ các quy ước của tiếp thị B2B”.

Chiến dịch "The P for Performace" cho thấy Pinterest đang chứng kiến mức tăng chuyển đổi lên tới 28% và mức tăng lưu lượng truy cập lên tới 96% cho các nhà quảng cáo của mình. Các sản phẩm hiệu suất được nhấn mạnh trong chiến dịch bao gồm:

• Mobile Deep Links: Cho phép nhà bán lẻ dẫn người dùng đến một trang cụ thể trong ứng dụng của họ để mua sản phẩm hoặc thực hiện hành động khác qua thiết bị di động.
• Direct Links: Giúp người dùng truy cập trang sản phẩm của nhà quảng cáo chỉ với một lần nhấp, giảm thiểu trở ngại và tăng khả năng thực hiện hành động.

• Pinterest API for Conversions: Cho phép các nhà quảng cáo gửi dữ liệu chuyển đổi trực tiếp đến Pinterest thông qua kết nối máy chủ an toàn, mang lại khả năng báo cáo tốt hơn.

• Shopping Ads: Hỗ trợ các thương hiệu tương tác với khách hàng ngay trong giai đoạn họ đang tìm kiếm ý tưởng trên Pinterest.

Chiến dịch "The P for Performace" được triển khai sau buổi họp công bố lợi nhuận đầu tiên của năm 2024, nơi Pinterest nhấn mạnh sự tiến bộ trong việc trở thành một nền tảng hiệu suất đáng tin cậy.

>>> Đọc thêm: Top 10 chiến dịch Marketing ấn tượng nhất trên toàn thế giới trong năm 2024

Spotify làm MV từ bảng tính Excel trong “Spreadbeats”

Spotify đã khiến cả giới quảng cáo phải bất ngờ khi biến một công cụ quen thuộc và khô khan như Excel thành một MV quảng cáo độc đáo. Chiến dịch mang tên “Spreadbeats” ra đời nhằm thay đổi góc nhìn của các doanh nghiệp và agency về khả năng sáng tạo trên Spotify.

Chiến dịch được thiết kế dành riêng cho nhóm đối tượng B2B gồm các media planner và marketer – những người đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn nền tảng quảng cáo. Thông qua Spreadbeats, Spotify đã sáng tạo nên một câu chuyện gắn liền với công việc hằng ngày của họ, đồng thời cho thấy sự linh hoạt và tiềm năng vô hạn của quảng cáo trên nền tảng Spotify.

Theo đó, MV “Spreadbeats” kể về hành trình của ô tính E7 muốn thoát khỏi thế giới nhàm chán của những con số để khám phá màu sắc đa dạng của cuộc sống. Về phần âm nhạc, Spotify lựa chọn ca khúc Shiver của nhà sản xuất âm nhạc John Summit - người từng là kế toán và “ăn ngủ” với Excel mỗi ngày trước khi góp mặt tại những sân khấu âm nhạc hàng đầu thế giới như Coachella. Chính sự bức bối và muốn thoát khỏi cuộc sống gắn liền với những con số của John đã truyền cảm hứng để tạo nên câu chuyện của ô tính E7 trong Spreadbeats. Vì vậy, Spotify đã nhanh chóng debut “Shiver” của John trên một nền tảng mà trước đây chưa nghệ sĩ nào nghĩ đến: Excel.

Đội ngũ Spotify đã xử lý hình ảnh cho video bằng cách tận dụng linh hoạt nhiều công cụ có sẵn của Excel. Ban đầu, những chuyển động cơ bản được thể hiện qua các ký tự unicode đơn giản, tạo nên hình ảnh trắng đen. Nhưng sau đó, Spotify đã khéo léo sử dụng các hàm định dạng có điều kiện của Excel, để cho “ra lò” các chuyển động màu sắc đầy ấn tượng. Đặc biệt, Spotify còn kết hợp với các nghệ sĩ 3D để thiết kế những họa tiết 3 chiều sống động trên không gian trang tính 2D, mang lại chiều sâu trực quan và tạo trải nghiệm chân thực hơn cho người xem.

Để lan tỏa ý tưởng này mạnh mẽ hơn, Spotify phát triển “The Spreadbeats Generator” dành riêng cho đội ngũ sale của mình. Trong đó, mỗi nhân viên Spotify chỉ cần upload media plan của mình cùng một số thông tin cơ bản của khách hàng và kết quả là họ sẽ nhận được một MV “Spreadbeats” cá nhân hóa theo tên doanh nghiệp của từng khách hàng khác nhau.

Nỗ lực sáng tạo không biên giới của Spotify cũng đến ngày hưởng “quả ngọt” khi Spreadbeats đã trở thành email thành công nhất từ trước đến nay của Spotify, đồng thời giúp nền tảng này gặt hái được nhiều con số ấn tượng. Trong số 5.800 media planner nhận được email, có tới 5.217 người xem hết MV, tỷ lệ phản hồi email là 82%. Đồng thời, doanh thu quảng cáo trên Spotify tăng 230%.

Đồng thời, MV cũng vinh dự là một trong những chiến dịch nhận được nhiều giải thưởng nhất tại Cannes Lions 2024. “Spreadbeats” đã ẵm trọn 5 giải thưởng danh giá bao gồm: Giải Grand Prix – Gold – Bronze hạng mục Digital Craft, Giải Gold hạng mục Direct, Giải Silver – Bronze hạng mục Creative B2B, Giải Silver hạng mục Entertainment Lions for Music và Giải Bronze hạng mục Creative Data.

>>> Tìm hiểu thêm: Những chiến dịch xuất sắc nhất tại Cannes Lion 2024

JCDecaux biến cụ bà 100 tuổi trở thành hiện tượng mạng xã hội qua chiến dịch "Meet Marina Prieto"

Năm 2023, doanh thu quảng cáo tại các ga tàu điện ngầm ở Tây Ban Nha giảm đến 7%, đặt ra bài toán lớn về hiệu quả của hình thức quảng cáo ngoài trời. Để giải quyết thách thức này, JCDecaux – công ty quảng cáo ngoài trời hàng đầu – đã thực hiện một chiến dịch B2B sáng tạo mang tên “Meet Marina Prieto”, biến một cụ bà 100 tuổi dùng mạng xã hội trở thành biểu tượng cho hiệu quả cua quảng cáo ngoài trời.

Chiến dịch nhắm đến đối tượng khách hàng doanh nghiệp và các đơn vị quảng cáo (agency) – những bên có thể đặt chỗ quảng cáo trên nền tảng của JCDecaux. Mục tiêu chính là chứng minh hệ thống quảng cáo ngoài trời tại các ga tàu điện ngầm Madrid vẫn mang lại hiệu quả mạnh mẽ trong việc tiếp cận công chúng và thúc đẩy nhận diện thương hiệu.

Để truyền tải thông điệp này, JCDecaux sử dụng Marina Prieto, một cụ bà 100 tuổi, như một minh chứng sống động. Các không gian quảng cáo tại ga tàu điện ngầm Madrid hiển thị hơn 850 biển quảng cáo, trình chiếu 54 bài đăng Instagram của Marina. Kết quả là lượng người theo dõi Marina tăng đến 39.285%, từ 28 người ban đầu lên hơn 10.000 người, thu hút sự chú ý lớn từ cả công chúng lẫn các doanh nghiệp. Thành công của chiến dịch không chỉ nâng cao nhận thức về Marina mà còn thiết lập kỷ lục mới cho số lượng đặt chỗ quảng cáo của JCDecaux.

Chủ tịch ban giám khảo Creative B2B, ông Andisa Ntsubane, nhận xét: “Câu chuyện về Marina Prieto là sự tôn vinh nhân loại một cách mạnh mẽ và sâu sắc. Đó là một ý tưởng B2B đơn giản nhưng thông minh, chứng minh rằng không cần AI hay công nghệ thế hệ mới để tạo đột phá – chỉ cần sự sáng tạo và nhân văn.”

Với ý tưởng táo bạo và nhân văn, chiến dịch “Meet Marina Pietro” đã chứng minh sức mạnh của quảng cáo ngoài trời bằng cách biến một cụ bà 100 tuổi thành một hiện tượng mạng xã hội. Câu chuyện về Marina Prirto đã chứng minh rằng không cần AI để đột phá, một quảng cáo thành công chỉ cần sự sáng tạo và nhân văn. Với chiến dịch đầy cảm hứng này, JCDecaux đã xuất sắc giành giải Creative B2B Grand Prix tại Liên hoan sáng tạo quốc tế Cannes Lions 2024.

Mastercard và chiến dịch nhân văn “Room for Everyone” hỗ trợ người tị nạn Ukraine

Trong bối cảnh nhiều thương hiệu B2B đang tìm cách khai thác cảm xúc để tạo dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng, chiến dịch “Room for Everyone” của Mastercard nổi lên như một minh chứng rõ nét cho việc thương hiệu sử dụng sức ảnh hưởng mạnh mẽ để kết nối cảm xúc và giải quyết các thách thức xã hội một cách thiết thực.

“Room for Everyone” là một phần mở rộng của sáng kiến “Where to Start”, công cụ dữ liệu của Mastercard được phát triển để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ba Lan và Ukraine tìm kiếm địa điểm lý tưởng để mở cửa hàng. Tuy nhiên, lần này, Mastercard đã chuyển trọng tâm sang một sứ mệnh nhân văn: hỗ trợ người tị nạn Ukraine chịu ảnh hưởng nặng nề bởi chiến tranh. Mặc dù tập trung vào giải quyết các vấn đề xã hội, chiến dịch vẫn mang bản chất B2B rõ ràng. Bằng cách cung cấp công cụ và dữ liệu, Mastercard hỗ trợ doanh nghiệp địa phương trong việc khai thác tiềm năng kinh tế từ việc tái định cư người tị nạn. Đồng thời, sáng kiến này thúc đẩy các doanh nghiệp tham gia đóng góp vào cộng đồng, tạo dựng mối quan hệ bền vững với cả khách hàng và xã hội.

Thông qua chương trình, Mastercard hướng dẫn người tị nạn tìm kiếm nơi ở tại các vùng nông thôn yên bình, tránh xa sự chật chội và đông đúc của các thành phố lớn. Sáng kiến này không chỉ cung cấp nơi trú ẩn an toàn mà còn mang lại cơ hội để họ tái thiết cuộc sống trong một môi trường ổn định hơn, tạo nền tảng cho tương lai vững chắc và tốt đẹp hơn.

Bằng cách gắn thương hiệu với những giá trị nhân văn, Mastercard không chỉ nhận được sự cảm kích từ những người hưởng lợi trực tiếp mà còn tạo ra sự đồng cảm sâu sắc với cộng đồng quốc tế, đặc biệt trong bối cảnh đầy thách thức tại Ukraine. Theo dữ liệu từ McCann – đối tác sáng tạo của chiến dịch, 40% doanh nghiệp mới đã sử dụng công cụ này, trong khi mức thiện cảm đối với người tị nạn Ukraine cũng tăng 10%.

Chiến dịch không chỉ tạo ra tác động xã hội tích cực mà còn được giới chuyên môn công nhận rộng rãi, giúp Mastercard được xướng tên tại giải Grand Prix Lion cho Creative Data và Silver Lion cho Creative B2B tại Cannes Lions. Qua đó, Mastercard đã chứng minh rằng các chiến dịch B2B không chỉ là công cụ thương mại mà còn có thể trở thành biểu tượng của sự nhân văn và cảm hứng sáng tạo – một hướng đi truyền cảm hứng mạnh mẽ cho các thương hiệu toàn cầu.

Salesforce thể hiện sức mạnh vượt trội của AI theo cách sáng tạo hài hước

Salesforce – nhà cung cấp phần mềm doanh nghiệp xã hội và điện toán đám mây hàng đầu, đã tạo nên một bước đột phá trong tiếp thị B2B với chiến dịch “The Candy Shop”. Trong khi nhiều nhà tiếp thị vẫn chịu áp lực phải tạo ra lượng khách hàng tiềm năng đủ lớn, Salesforce đã chứng minh rằng đầu tư vào xây dựng thương hiệu bền vững có thể mang lại hiệu quả kinh doanh vượt trội.

TVC “Candy Shop” :30 | Now Everyone's an Einstein của Salesforce được thương hiệu trình làng mang đậm tinh thần sáng tạo và vui nhộn, đồng thời truyền tải khả năng mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI). Quảng cáo mở đầu với hình ảnh một cửa hàng kẹo đầy màu sắc, nơi mọi người được phục vụ những "viên kẹo thông minh" - tượng trưng cho khả năng AI của Salesforce. 

Nhân vật Einstein – biểu tượng thương hiệu, nhấn mạnh rằng AI của Salesforce giúp mọi người làm việc thông minh hơn, từ các chuyên gia đến doanh nghiệp nhỏ. Salesforce đã từ bỏ áp lực tạo ra khách hàng tiềm năng ngay lập tức, thay vào đó đầu tư vào việc xây dựng lòng tin và nhận diện lâu dài cho thương hiệu, qua thông điệp mạnh mẽ “Now Everyone’s an Einstein” (Giờ đây ai cũng là một Einstein).

Salesforce đã biến AI – một khái niệm phức tạp – thành một câu chuyện dễ tiếp cận, vui nhộn và gần gũi với người xem. Cửa hàng kẹo và hình tượng Einstein mang tính biểu tượng đã tạo ra một trải nghiệm thú vị, thu hút cả người dùng mới và đối tác doanh nghiệp.

Kết quả không chỉ dừng lại ở 3,8 triệu lượt xem quảng cáo trên YouTube mà còn được phản ánh qua hiệu suất kinh doanh. Trong quý 2 kết thúc vào ngày 31/7/2024, Salesforce báo cáo mức tăng trưởng doanh thu 8% so với năm trước, minh chứng cho sức mạnh của một chiến lược thương hiệu dài hạn. “The Candy Shop” đã chứng minh cách tiếp thị B2B có thể trở nên táo bạo, sáng tạo đến mức nào, và Salesforce đã thực sự định nghĩa lại tiềm năng của tiếp thị B2B, truyền cảm hứng cho các thương hiệu trên toàn thế giới.

>>> Đọc thêm: Chiến lược PR thành công tại Việt Nam năm 2024

Lời kết:

Từ việc ứng dụng công nghệ tiên tiến cho đến việc khai thác yếu tố cảm xúc và sự hài hước, các thương hiệu đã tìm ra nhiều cách thức độc đáo để kết nối sâu sắc với đối tượng mục tiêu và nâng tầm trải nghiệm người dùng. Những chiến dịch này không chỉ chứng minh sự thay đổi trong cách tiếp cận thị trường mà còn mở ra một kỷ nguyên mới cho marketing B2B, nơi mà sự sáng tạo là chìa khóa dẫn đến thành công.