[P2] Nhìn lại Top 10 chiến dịch Marketing ấn tượng nhất trên toàn thế giới trong năm 2024: BMW, Elf Beauty’s,... gây sốt với cách triển khai độc đáo

British Airways - "Windows": Chiến dịch không thông điệp, không logo

Một chiến dịch quảng cáo ngoài trời không có logo, không có khẩu hiệu, không có trang web và không đính kèm CTA nhưng vẫn đạt được kết quả rất ấn tượng - Đó là những gì mà British Airways đã thực hiện trong chiến dịch OOH mang tên Windows trong năm vừa qua.

Trong chiến dịch quảng cáo ngoài trời đặc biệt này, British Airways đã ghi lại hình ảnh cận cảnh cửa sổ máy bay và in lên các biển quảng cáo, mà không thêm thông điệp nào khác trên ảnh. Chỉ có khuôn mặt của các hành khách với đa dạng biểu cảm khi họ nhìn bầu trời qua khung cửa máy bay của British Airways. Từ đó, thương hiệu muốn truyền đạt rằng có rất nhiều câu chuyện, lý do, cũng như cảm xúc của khách hàng khi họ chọn sử dụng dịch vụ của British Airways. Qua đó đa dạng hóa mục tiêu sử dụng dịch vụ của người tiêu dùng và tạo nên một kết nối cảm xúc sâu sắc với họ.

Nhờ những tấm biển quảng cáo ngoài trời độc đáo này, thương hiệu đã thành công thu hút sự chú ý của đông đảo người tiêu dùng và giới truyền thông. Kết hợp với nhiều hoạt động khác như quảng cáo truyền hình, chiến dịch đã tiếp cận đến 26 triệu người trên khắp Vương quốc Anh, trở thành quảng cáo có mức độ nhận diện cao nhất kể từ tháng 1 năm 2023 đến nay của British Airways, tăng 73% so với quảng cáo của năm trước. Hãng hàng không này cũng báo cáo rằng lợi nhuận quý 3 đã tăng 15% so với cùng kỳ năm ngoái, đạt 2 tỷ euro, nhờ tác động tích cực từ chiến dịch.

Chiến dịch nằm trong khuôn khổ của dự án dài hạn "A British Original" được ra mắt vào cuối năm 2022. Dự án này từng nhận được nhiều lời khen ngợi và giành giải Grand Prix tại Cannes Lions năm 2023.

Tinder - “It starts with a swipe”: Tinder tìm lại định vị hẹn hò lâu dài

Tinder, một trong những nền tảng hẹn hò từng dẫn đầu trên toàn thế giới, nhưng trong những năm gần đây nền tảng này đã gặp phải không ít khó khăn khi hành vi người dùng ngày càng trở nên lệch lạc. Xuất hiện nhiều mục đích sử dụng sai như như booking, gạ gẫm,... trái ngược hoàn toàn với mục tiêu kết nối và hẹn hò ban đầu của Tinder. Chính điều này đã ảnh hưởng rất lớn đến góc nhìn của người tiêu dùng về nền tảng, làm giảm uy tín và không còn được xem là một nền tảng hẹn hò nghiêm túc mà người dùng có thể lựa chọn. Điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến lượng người dùng của nền tảng và khiến họ bắt đầu tìm kiếm các ứng dụng đối thủ khác trên thị trường.

Vì vậy, trong năm 2024, Tinder đã thực hiện chiến dịch mới có tên "It starts with a swipe" nhằm củng cố lại vai trò thực sự của ứng dụng là tạo ra những kết nối sâu sắc, lâu dài ngoài đời thực, thông qua câu chuyện của các cặp đôi có thật đã tìm thấy nhau trên Tinder. Hoạt động chính của chiến dịch là những đoạn phim ngắn được thực hiện theo thể loại romcom (hài lãng mạn). 

Dựa trên khung cảnh của các bộ phim nổi tiếng ngày xưa để tái hiện lại những khoảnh khắc tin nhắn đầu tiên mà các cặp đôi đã trao đổi với nhau trên ứng dụng Tinder. Điều đặc biệt là những câu chuyện này đều đến từ những cặp đôi ngoài đời thật đã tìm thấy nhau thông qua ứng dụng này. Mỗi video của chiến dịch mang lại một câu chuyện hoàn toàn khác biệt, đại diện cho những nhóm người dùng đa dạng mà chiến dịch mong muốn tiếp cận: từ mối quan hệ qua đêm đến việc lên kế hoạch cho một đám cưới, câu chuyện của một cặp đôi khi họ cùng nhau khám phá thành phố, hay một cặp đôi khác đang thảo luận về tương lai của họ,...

Yếu tố hoài niệm và sự chân thật đã giúp quảng cáo này thành công ghi điểm với hàng triệu người dùng. Hơn thế nữa, nó còn củng cố lại định vị của thương hiệu Tinder là một ứng dụng hẹn hò thực thụ, từ đó dành lại niềm tin của người tiêu dùng trong bối cảnh các đối thủ cạnh tranh đang dần nhận được nhiều sự tin cậy từ người tiêu dùng. Chiến dịch như vậy cũng góp phần giúp Tinder giành chiến thắng lớn trước đối thủ hàng đầu Bumble với chiến dịch chống độc thân trong năm qua.

BMW - “Talkin" Like Walken”: BMW bắt tay cùng điệp viên 007

BMW đã trở thành ngôi sao nổi bật nhất của thị trường ô tô trong đợt quảng cáo Super Bowl 2024 với một chiến lược Influencer marketing độc đáo dùng để quảng bá cho dòng xe BMW 5 seri và dòng xe điện i5 mới ra mắt trong năm qua. 

Chiến dịch bao gồm một quảng cáo 60 Giây có sự tham gia của Christopher Walken - tài tử điện ảnh nổi tiếng toàn thế giới với vai diễn huyên thoại Điệp Viên 007. Christopher là một diễn viên luôn gắn liền với hình ảnh thời thượng bên những chiếc siêu xe sang chảnh, đẳng cấp, cũng giống như định vị thương hiệu xe sang của BMW. 

Để tạo nên một điểm nhấn khác biệt mới cho thương hiệu và phù hợp với không khí của Super Bowls, BMW đã tập trung vào yếu tố hài hước trong chiến dịch này. Cụ thể, trong quảng cáo, tất cả mọi người từ nhân viên đậu xe, bảo vệ cho đến người qua đường,...  đều học theo những dáng điệu và giọng nói trầm quen thuộc của Christopher để mô tả lại những cuộc nói chuyện mang tính biểu tượng của nam diễn viên này trong các bộ phim đình đám xưa. Kết hợp với những cuộc trò chuyện hài hước giữa Christopher và các nhân vật nổi tiếng như nhạc sĩ Usher, mang lại một quảng cáo vừa hoài niệm, vừa vui vẻ cho người xem. Đặc biệt là câu khẩu hiệu "Chỉ có một Christopher Walken và chỉ có một Ultimate Driving Machine" vừa làm nổi bật tính năng độc đáo của sản phẩm vừa kết hợp rất hài hòa với hình ảnh của Christopher và bối cảnh hài hước của quảng cáo.

Và kết quả là chiến dịch đã giúp cho BMW trở thành thương hiệu nổi bật hàng đầu trong cuộc chiến quảng cáo tại Super Bowl 2024, giúp thương hiệu tiếp cận hàng triệu khán giả. Hơn hết, quảng cáo đã thành công thể hiện sự sáng tạo và đổi mới của BMW nhưng vẫn đồng thời củng cố được bản sắc một thương hiệu ô tô cao cấp và sang trọng của nhãn hàng này.

>>> Bạn có thể quan tâm: Super Bowl và những sự thật thú vị về sân chơi "tỷ đô" của các nhà quảng cáo nước Mỹ

Elf Beauty's "So Many Dicks": Thông điệp táo bạo tạo nên chiến dịch nhân văn

Trong năm vừa qua, thương hiệu mỹ phẩm e.l.f. đã có một chiến dịch quảng bá rất táo bạo mang tên "So Many Dicks". Ngay từ thông điệp ban đầu của chiến dịch đã khiến cho rất nhiều người tiêu dùng cảm thấy sốc và thu hút sự chú ý của đông đảo giới truyền thông. Bởi lẽ, trong đời sống hàng ngày, cụm từ này thường được hiểu dưới nghĩa khá tục tĩu và có nhiều ẩn ý trêu đùa. Tuy nhiên, nó lại được khai thác một cách đầy ý nghĩa, khéo léo, táo bạo mà không hề thô tục trong chiến dịch của e.l.f.

Chiến dịch được sử dụng nhằm kêu gọi các nhà lãnh đạo trong các doanh nghiệp nên bổ sung thêm phụ nữ và những tài năng khác đến từ đa dạng giới tính, thay vì chỉ sử dụng nam giới hội đồng quản trị của họ. Chiến dịch này một lần nữa muốn nhấn mạnh rằng thực tế hiện tại đang có quá nhiều nam giới (với những cái tên quen thuộc như Richards, Ricks và Dicks) trong hội đồng quản trị của các công ty và các giới tính khác chưa thực sự nhận được sự công bằng trong các doanh nghiệp hiện nay - "So Many Dicks" - "Có quá nhiều Dicks rồi!".

Kết quả cho thấy, chiến dịch đạt 2,3 tỷ lượt hiển thị, với hơn 446 bài viết được đề cập, trong đó có tới 98,3% cảm nhận tích cực. Chiến dịch này cũng giúp doanh nghiệp đến gần hơn với rất nhiều người tiêu dùng mới, tăng 20% về độ nhận diện thương hiệu. Các bài đăng về chiến dịch trên LinkedIn giữ kỷ lục về số lần hiển thị và mức độ tương tác cao đối với cả Elf Beauty và trang cá nhân của CMO - Kory Marchisotto.

"So Many Dicks" cũng củng cố vị thế của e.l.f. Beauty như một doanh nghiệp tiến bộ, từ đó thúc đẩy quan điểm của người tiêu dùng về thương hiệu là có tầm nhìn xa (+5,1), đáng tin cậy (+5,0) và sáng tạo (+3,0).

CeraVe – "Michael CeraVe": Khi Influnecer được nâng tầm cao mới 

Chiến dịch "Michael CeraVe" đã được lựa chọn là chiến dịch xuất sắc nhất tại Cannes Lion 2024 cho hạng mục Social & Influencer, mang lại cho thương hiệu mỹ phẩm CeraVe những kết quả truyền thông cực kỳ ấn tượng.

Hoạt động chính của chiến dịch này cũng tập trung vào việc sử dụng influencer, nhưng CeraVe đã triển khai chiến dịch một cách rất sáng tạo bằng việc lồng ghép các yếu tố bí ẩn và drama, khiến người tiêu dùng bị cuốn hút vào chiến dịch mà không hề nhận ra.

Trong chiến dịch này, thương hiệu đã hợp tác cùng nam diễn viên cùng tên Michael Cera. Chiến dịch được triển khai theo ba giai đoạn. Đầu tiên, CeraVe đã để các nhà báo chụp lại hình ảnh của Michael Cera đi dạo quanh thành phố New York và ôm những chiếc túi khổng lồ, với góc chụp bí ẩn, tạo cảm giác rình mò, kích thích sự tò mò của người dùng. Tiếp theo, thương hiệu tiếp tục đưa diễn viên này đi phát kem dưỡng ẩm cho người đi bộ và ký tặng tại các sự kiện offline. Đồng thời, CeraVe cũng đã book một số người nổi tiếng khác để tạo ra nội dung gây tò mò, khiến người tiêu dùng suy đoán về mối quan hệ "mờ ám" giữa nam diễn viên và thương hiệu. Khi sự tò mò của người tiêu dùng đạt đỉnh điểm, CeraVe đã chốt hạ chiến dịch bằng một video quảng cáo bùng nổ tại Super Bowl 2024, khiến cho người tiêu dùng vỡ òa sau hàng tuần theo dõi "Drama bí ẩn" giữa nam diễn viên và thương hiệu này.

Nhờ vào việc khai thác khéo léo tâm lý thích "hóng" drama của người tiêu dùng, CeraVe đã biến một chiến dịch influencer thông thường trở thành một "bộ phim" lôi cuốn, khiến người tiêu dùng chủ động nhắc tới chiến dịch và tạo ra hàng triệu UGC (User-Generated Content) về chiến dịch trên mạng xã hội. Tổng kết, chiến dịch "Michael CeraVe" đã tạo nên một cơn sốt trên mạng xã hội cho thương hiệu, với hơn 15,4 tỷ lượt hiển thị và góp phần gia tăng 25% doanh số cho CeraVe.

>>> Phần 1: Top 10 chiến dịch Marketing ấn tượng nhất trên toàn thế giới 2024

Lời kết: 

Nhìn chung, các chiến dịch trong năm 2024 vừa qua có rất nhiều điểm sáng tạo độc đáo từ thông điệp tới cách thức triển khai đa dạng. Năm 2024, cũng cho thấy sự sáng tạo trong marketing đang trở nên phổ biến hơn trong đa dạng ngành hàng. Không chỉ đối với những ngành quen thuộc của B2C như FMCG, Beauty,.... mà các thương hiệu B2B, các tổ chức từ thiện cũng đang dần làm mới cách thức xây dựng thương hiệu, tiếp cận người tiêu dùng, từ đó giúp chiến dịch lan tỏa mạnh mẽ hơn.