Trong bối cảnh chuyển đổi số và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, các mạng xã hội đã vượt xa khỏi vai trò kết nối đơn thuần, trở thành những "sàn giao dịch ảo" đầy tiềm năng, nơi mà mua sắm, giải trí và quảng cáo hòa quyện vào nhau. Mỗi nền tảng đang nỗ lực tìm ra hướng đi riêng để không chỉ giữ chân người dùng mà còn thúc đẩy doanh thu thông qua các tính năng mới.
TikTok đang dẫn đầu trong cuộc đua mua sắm trực tuyến với livestream bán hàng và các tính năng AI, trong khi Meta không ngừng thử nghiệm công nghệ AI để mang đến những trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng. Instagram và YouTube cũng đang không ngừng cải tiến, thậm chí táo bạo hơn trong việc xây dựng các công cụ tương tác mới. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và thay đổi trong hành vi người tiêu dùng, các mạng xã hội sẽ tiếp tục định hình lại cách chúng ta mua sắm, kết nối và giải trí.
Tiktok 2025: Thay đổi cục diện thương mại điện tử
TikTok đang trở thành một sân chơi quan trọng trong thị trường thương mại điện tử vào năm 2025 nhờ vào sức ảnh hưởng ngày càng mạnh mẽ đối với hành vi người tiêu dùng. Với việc tích hợp các tính năng như mua sắm trong ứng dụng, livestream bán hàng và tìm kiếm dựa trên AI, TikTok đang chuyển mình từ một nền tảng mạng xã hội sang một kênh bán hàng trực tiếp. Khả năng thu hút người dùng qua các video hấp dẫn, kết hợp với hệ sinh thái thương mại điện tử đang phát triển, giúp TikTok trở thành một nền tảng thiết yếu cho các thương hiệu muốn tiếp cận nhóm người tiêu dùng trẻ và am hiểu công nghệ.
>>> Chi tiết: Xu hướng TikTok Marketing 2025
Mua sắm trong ứng dụng
TikTok đang mạnh mẽ thúc đẩy mua sắm trong ứng dụng, với mục tiêu tăng trưởng doanh thu từ việc mua sắm trực tuyến. Mặc dù thị trường phương Tây chưa quá hào hứng với tính năng này, TikTok quyết tâm sao chép thành công của Douyin (phiên bản Trung Quốc) trong việc tích hợp mua sắm trực tuyến và livestream bán hàng. Douyin đã thu về hơn 500 tỷ USD từ mua sắm trực tuyến, trong khi TikTok đạt khoảng 3.8 tỷ USD doanh thu từ chi tiêu trong ứng dụng vào năm 2023. Với con số ấn tượng này, TikTok đang nỗ lực phát triển các hình thức mua sắm trong ứng dụng, hy vọng sẽ thu hút thêm người dùng và tạo cơ hội cho các nhà sáng tạo.
Livestream bán hàng và nhân vật AI
TikTok đang thử nghiệm livestream bán hàng với các nhân vật AI livestream trên TikTok, một tính năng đã rất thành công ở Trung Quốc. Đây là các nhân vật kỹ thuật số, được tạo ra và điều khiển bởi AI, có khả năng tương tác trực tiếp trong thời gian thực với người xem trong các buổi livestream. Những nhân vật này có thể giúp các công ty phát sóng và bán hàng liên tục, cung cấp một phương pháp ít tốn kém nhưng vẫn tạo được sự tương tác và thu hút người xem.
Các Host AI được các thương hiệu ưu chuộng để livestream bán hàng
Mini Programs
TikTok dự kiến sẽ áp dụng mô hình "Mini Programs" tương tự Douyin, cho phép các nhà phát triển tích hợp các ứng dụng nhỏ trong chính hệ sinh thái của TikTok. Những ứng dụng này có thể giúp người dùng đặt món ăn, gọi xe, mua vé và thực hiện các giao dịch khác mà không cần rời khỏi ứng dụng. Đây là một bước đi quan trọng để TikTok thúc đẩy hành vi mua sắm trong ứng dụng.
Tìm kiếm trong video và AI tìm kiếm
TikTok đang thử nghiệm tính năng tìm kiếm trong video, cho phép người dùng chọn một đoạn video và tìm kiếm các kết quả liên quan. Điều này có thể được áp dụng cho việc tìm kiếm sản phẩm, từ đó khuyến khích người dùng mua sắm trực tiếp trong ứng dụng. TikTok cũng đang phát triển một công cụ tìm kiếm hỗ trợ AI, giúp mở rộng khả năng khám phá và tìm kiếm trên cả nền tảng và web.
TikTok thử nghiệm tính năng tìm kiếm thông qua AI Search
>>> Đọc thêm: TikTok dần trở thành nền tảng tìm kiếm ưa chuộng của gen Z
Facebook: Duy trì ngồi vương trong cuộc đua công nghệ
Facebook, dù không còn giữ sức hút mạnh mẽ như trước, vẫn duy trì vị thế là mạng xã hội lớn nhất thế giới, kết nối hàng triệu cộng đồng trên toàn cầu. Gần đây, Meta không ngừng đổi mới, chuyển mình theo hướng tập trung vào nội dung giải trí và ra mắt những công cụ AI tiên tiến, mang đến trải nghiệm mới mẻ, thú vị cho người dùng. Vậy mạng xã hội khổng lồ này sẽ có bước đi nào tiếp theo?
Đẩy mạnh sử dụng AI
Meta đang đầu tư lớn vào AI và sẽ tiếp tục tích hợp AI vào nền tảng của mình, từ việc tạo hình ảnh AI đến xây dựng các phiên bản AI của người dùng. Tuy nhiên, các nội dung AI này hiện đang gây tranh cãi vì thiếu sự kết nối thực sự giữa con người và dễ gây hiểu lầm.
Meta đang tập trung đầu tư tích hợp AI vào nền tảng
Trải nghiệm thực tế tăng cường (AR)
Meta sẽ chuẩn bị cho việc ra mắt kính AR mới bằng cách triển khai các tính năng AR tích hợp vào bài đăng, như tính năng "Thử" (Try On) cho sản phẩm và sắp xếp đồ nội thất ảo. Meta cũng có thể thêm biểu tượng đặc biệt vào hồ sơ người dùng sở hữu kính AR để tạo cảm giác đặc biệt và thúc đẩy nhu cầu sở hữu.
Ưu tiên video
Video, đặc biệt là dạng ngắn như Reels, đang mang lại tương tác cao nhất trên Facebook, và Meta sẽ tiếp tục tập trung phát triển nội dung video. Meta gần đây đã thêm tab video mới, có thể sẽ cho phép người dùng đặt tab này làm mặc định để tối đa hóa tương tác.
Cải thiện quảng cáo tự động bằng AI
Meta tiếp tục khuyến khích các nhà quảng cáo sử dụng các tùy chọn tự động Advantage+ của mình, hiện mang lại kết quả tốt hơn quảng cáo thủ công. Công nghệ AI của Meta sẽ hỗ trợ tối ưu hóa đối tượng và hiệu suất quảng cáo, giúp tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả hơn.
Instagram: Đa năng nhưng thiếu điểm nhấn
Từng nổi lên với vai trò là ứng dụng chia sẻ ảnh, giờ đây, Instagram chủ yếu thúc đẩy sự tương tác qua Reels, với video và Stories là trung tâm. Nó giống như sự pha trộn giữa TikTok và Facebook, vừa giữ kết nối xã hội, vừa mang đến giải trí, nhưng lại không hoàn toàn thuộc về cả hai. Dưới đây là những dự đoán về xu hướng mà Instagram sẽ tập trung trong năm tới:
Filter nâng cao bằng AI thế hệ mới
Meta sẽ tiếp tục cải tiến công cụ AI của mình, với việc cung cấp filter cho ảnh và video được tăng cường bằng AI, cho phép người dùng chỉnh sửa nội dung đã có thay vì tạo ra hình ảnh mới hoàn toàn. Công cụ "Movie Gen" của Meta, có khả năng thay đổi video bằng các yếu tố AI, dự kiến sẽ trở thành một phần quan trọng trên Instagram, mang đến những filter tương tác và thu hút hơn.
Instagram sử dụng AI để nâng cấp các filter trong ứng dụng
Tích hợp với kính Ray-Ban
Meta sẽ đẩy mạnh tích hợp AR wearable, đặc biệt là với kính Ray-Ban, tạo điều kiện cho người dùng chia sẻ nội dung trực tiếp từ kính qua Instagram. Chúng ta cũng có thể thấy một khu vực riêng trên Instagram để người dùng tìm kiếm và xem các nội dung được ghi lại từ kính Ray-Ban, góp phần vào sự ra mắt kính AR của Meta trong tương lai.
Chụp và bộ lọc AR/VR
Instagram dự kiến sẽ kết hợp các trải nghiệm AR/VR, giúp người dùng tạo ra các vật thể 3D và trải nghiệm thực tế ảo kết nối với môi trường thực. Meta cũng sẽ sử dụng công cụ AI của mình để hỗ trợ người dùng dễ dàng xây dựng và tạo ra các vật thể 3D, nâng cao trải nghiệm AR và VR trong ứng dụng.
Nới lỏng hạn chế về nội dung chính trị trên Threads
Meta có thể sẽ điều chỉnh lại các hạn chế về nội dung chính trị trên nền tảng Threads. Mặc dù Meta muốn tránh xa các vấn đề chính trị, nhưng Threads, với mục tiêu cung cấp các cuộc trò chuyện thời gian thực, có thể sẽ mở rộng không gian cho những cuộc thảo luận về các vấn đề nóng, đặc biệt là sau cuộc bầu cử Mỹ.
LinkedIn: Lựa chọn lối đi riêng, tập trung vào Live Event
LinkedIn đang khẳng định vị thế riêng của mình trong thế giới mạng xã hội chuyên nghiệp với không gian đặc trưng và nội dung chuyên môn sâu sắc. Dù không chạy theo các trào lưu phổ biến như các mạng xã hội khác, nền tảng này vẫn đang nỗ lực phát triển và thử nghiệm các tính năng mới nhằm tăng cường tương tác, đồng thời duy trì bản sắc riêng biệt của mình.
Giảm bớt sự phụ thuộc vào công cụ AI trong giao tiếp
LinkedIn, dưới ảnh hưởng từ khoản đầu tư 10 tỷ USD của Microsoft vào OpenAI, đã tích hợp nhiều công cụ AI như gợi ý bài viết và cải thiện hồ sơ. Tuy nhiên, việc lạm dụng AI có nguy cơ làm mất đi giá trị cốt lõi của nền tảng, khiến các bài đăng trên nền tảng trở nên mất đi tính cá nhân và không phản ánh đúng năng lực của người dùng. Do đó, trong năm 2025, LinkedIn có thể sẽ giảm bớt các tính năng AI và tập trung vào việc hỗ trợ người dùng thay vì thay thế sự đóng góp của con người, nhằm
Phát triển lộ trình nghề nghiệp thông qua AI thế hệ mới
LinkedIn sở hữu cơ sở dữ liệu chuyên môn khổng lồ và kết hợp cùng AI để gợi ý con đường nghề nghiệp phù hợp cho người dùng dựa trên kinh nghiệm giáo dục và công việc của họ. LinkedIn đã thử nghiệm công cụ này ở mức độ thấp hơn từ phía các nhà tuyển dụng, giúp họ lựa chọn những ứng viên tốt nhất cho các vị trí tuyển dụng. Điều này có nghĩa là nó cũng có thể hỗ trợ người dùng theo cách tương tự, AI có thể giúp người dùng tìm kiếm các con đường sự nghiệp thành công, dựa trên các thông tin được chia sẻ trên nền tảng.
Tăng cường tập trung vào Live Event
Dù các tính năng video ngắn của LinkedIn chưa đạt được thành công như mong đợi, nền tảng này vẫn ghi nhận sự gia tăng đáng kể trong việc người dùng tiếp cận và tiêu thụ nội dung video. Video bài đăng tạo ra 40% mức độ tương tác cao hơn so với bài đăng văn bản. Do đó, LinkedIn sẽ tiếp tục tập trung vào Live Event, như hội thảo và webinar chuyên ngành, để thu hút người dùng. Lượng tương tác trong các Live Event này trên LinkedIn đã tăng 14.4%, mở ra cơ hội hợp tác với các sự kiện lớn để phát sóng các phiên thảo luận, thu hút thêm người dùng chuyên nghiệp.
X: Liệu có trở thành "Ứng dụng vạn năng"
X, từng được biết đến là Twitter, đã mang một diện mạo và cảm giác hoàn toàn khác dưới sự dẫn dắt của Elon Musk. Elon Musk đã đưa ra cam kết về quyền "tự do ngôn luận" của người dùng và khẳng định rằng nền tảng không còn bị chi phối bởi các nhóm chính trị nhất định. Tuy nhiên, những cải tiến lạ lẫm về mặt giao diện, tính năng và chính sách điều hành mới là lý do lớn nhất khiến các nhà quảng cáo lớn và hàng triệu người dùng rời bỏ nền tảng này.
Kế hoạch tích hợp thanh toán
Thanh toán là một phần cốt lõi trong tham vọng "ứng dụng vạn năng" của Elon Musk với X, dự kiến gồm giao dịch P2P, ngân hàng và mua hàng trực tuyến. Tuy nhiên, X đã rút lại đơn đăng ký làm nhà xử lý thanh toán ở New York, làm kế hoạch bị đình trệ cho đến khi Musk tìm ra hướng đi mới. Khả năng tính năng thanh toán sẽ chỉ xuất hiện vào cuối năm 2025.
Sự quan tâm của người dùng
Musk kỳ vọng sẽ biến X thành "WeChat của phương Tây", nhưng có thể người dùng sẽ không mấy quan tâm đến các tính năng thanh toán trên mạng xã hội. Meta cũng từng thử tương tự với Messenger và không thành công.
Phát triển nội dung video
Dù X tuyên bố là "nền tảng video hàng đầu" nhưng thực tế chưa có thay đổi lớn. X đã ký hợp đồng với một số bên như WWE và Tucker Carlson, nhưng chưa tạo được sức hút mạnh. Họ cũng cải thiện trải nghiệm xem video và có kế hoạch tập trung vào video hơn nữa trong năm 2025, với các tab video riêng biệt.
Tích hợp AI
X đang thử nghiệm các công cụ AI như chatbot Grok, nhưng số lượng người dùng giới hạn do chỉ có sẵn cho tài khoản X Premium. X có thể sẽ tích hợp AI vào tìm kiếm để cung cấp thông tin tóm tắt và hướng dẫn chi tiết hơn. Điều này có thể giúp tăng tính hấp dẫn của X và tăng doanh thu từ người dùng trả phí.
Tác động từ Donald Trump
Chiến thắng của Trump có thể mang đến những cơ hội mới cho X, đặc biệt thông qua các dự án chính phủ hoặc mối quan hệ hợp tác kinh doanh khi Trump trở lại vị trí lãnh đạo. Musk có thể sử dụng ảnh hưởng của mình để tác động đến các chính sách phù hợp với lợi ích kinh doanh của công ty. Ngoài ra, sự hiện diện của Trump có thể giúp tăng cường vị thế của Musk, mở rộng các cơ hội hợp tác chính trị trên quy mô toàn cầu. Tuy nhiên, việc hợp nhất giữa X và Truth Social của Trump là không chắc chắn, do các lợi ích và mục tiêu cá nhân của mỗi bên.
>>> Xem thêm: 10 Xu hướng Social Media 2025: Livestream, Stories và phát triển bền vững sẽ là những điểm sáng mới
Kết luận
Nhìn chung, năm 2025 sẽ là một năm đầy thử thách và cơ hội cho các mạng xã hội lớn, khi phải tiếp tục đổi mới để giữ vững vị trí của mình trong thế giới số đang thay đổi nhanh chóng. Câu hỏi lớn cho "các ông lớn" này vẫn là: làm sao để kết nối người dùng và duy trì sự hấp dẫn trong một không gian mạng xã hội ngày càng phức tạp và cạnh tranh? Chắc chắn, năm 2025 sẽ là một cuộc đua đầy kịch tính, nơi sự sáng tạo và khả năng thích ứng sẽ quyết định ai sẽ là người chiến thắng cuối cùng.
Quế Lâm - Marketing AI
Bình luận của bạn