Zalo mini app là gì? Những lưu ý quan trọng khi sử dụng mini app trên Zalo

Zalo mini app là gì?

Zalo mini app là những "ứng dụng nhỏ" có thể được truy cập và sử dụng trực tiếp trên Zalo mà không cần phải tải xuống hay cài đặt thêm. Mini app trên Zalo được phát triển và chính thức ra mắt vào năm 2023, cho phép các nhà phát triển tạo và tích hợp các ứng dụng nhỏ vào trong ứng dụng Zalo. Nền tảng này cung cấp một tập hợp các giao diện lập trình ứng dụng (Zalo mini app API) để hỗ trợ việc xây dựng và tích hợp các mini apps.

Mỗi Mini App là một ứng dụng web nhỏ, được thiết kế để thực hiện một chức năng cụ thể như đặt hàng, đặt vé xe, thanh toán hóa đơn hay thậm chí là chơi game giải trí. Người dùng có thể truy cập các Mini App này thông qua một giao diện đơn giản trên Zalo, qua đó tăng cường trải nghiệm người dùng bằng cách giảm thiểu sự chuyển đổi giữa các ứng dụng. Tương tự mobile zalo, Mini app giúp người dùng dễ sử dụng và truy cập hơn.

Lợi ích khi sử dụng Zalo Mini App

Việc sử dụng Mini app trên Zalo mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho cả doanh nghiệp lẫn người dùng như sau:

Đối với cá nhân

1. Tiện lợi và nhanh chóng

Người dùng có thể truy cập vào nhiều dịch vụ mà không cần cài đặt nhiều ứng dụng khác nhau. Các Mini App trên Zalo cho phép người dùng thực hiện các giao dịch, đặt hàng, đặt vé và nhiều tiện ích hơn nữa một cách nhanh chóng, dễ dàng.

2. Tiết kiệm không gian lưu trữ

Vì không cần cài đặt, Mini Apps giúp người dùng tiết kiệm không gian lưu trữ và bộ nhớ trên thiết bị của mình.

3. An toàn và bảo mật

Zalo đảm bảo rằng mọi Mini App đều tuân thủ các chính sách bảo mật nghiêm ngặt giúp bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi các tình trạng rò rỉ dữ liệu, đánh cắp thông tin,...

4. Dễ dàng tìm kiếm và sử dụng

Giao diện người dùng của Zalo được thiết kế đơn giản, dễ tìm kiếm và truy cập các Mini App, góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng.

Đối với doanh nghiệp

1. Dễ tiếp cận khách hàng hơn 

Hiện nay, Zalo đã có hơn 76 triệu người dùng thường xuyên với hơn 2 tỷ tin nhắn trao đổi mỗi ngày. Với lượng người dùng lớn như vậy, các Mini App trên Zalo được đánh giá là một kênh tiếp thị mạnh mẽ để các doanh nghiệp quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình đến đông đảo khách hàng tiềm năng.

2. Chi phí thấp hơn

So với việc phát triển một ứng dụng di động độc lập, việc thiết lập và duy trì một Mini App trên Zalo thường ít tốn kém hơn.

3. Cải thiện khả năng tương tác

Mini Apps cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua các tính năng như chat Zalo mini, Zalo OA app, hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi. 

4. Thu thập dữ liệu khách hàng

Doanh nghiệp có thể thu thập và phân tích dữ liệu từ người dùng Mini App để hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của khách hàng. Nhờ đó có kế hoạch tối ưu hóa các chiến dịch marketing hiệu quả hơn.

Cách tạo Zalo Mini App đơn giản và nhanh chóng

Cách tạo Zalo Mini App khá đơn giản và nhanh chóng nếu bạn “bỏ túi” ngay các bước thực hiện sau:

Bước 1: Đăng ký và tạo ứng dụng trên Zalo for Developers

Để tạo một Zalo Mini App, trước tiên bạn cần đăng ký và tạo ứng dụng trên nền tảng Zalo for Developers. Hãy truy cập vào trang web Zalo for Developers và đăng nhập bằng tài khoản Zalo của bạn. Sau khi đăng nhập, bạn chọn "Thêm ứng dụng mới" và điền các thông tin cần thiết để thiết lập ứng dụng. Đây là bước đầu tiên để đặt tên và cấu hình các thông số ban đầu cho Mini App của bạn.

Bước 2: Xây dựng ứng dụng

Trong trang Quản lý ứng dụng Mini App, chọn ứng dụng vừa tạo và nhấn "Tạo Mini App". Bạn sử dụng Zalo Mini App Studio và các công cụ dòng lệnh (Command line) để xây dựng ứng dụng của mình. Quá trình này bao gồm thiết kế giao diện người dùng và tích hợp các tính năng cần thiết.

Hướng dẫn sử dụng Zalo Mini App hiệu quả

Để sử dụng Zalo Mini App một cách hiệu quả đòi hỏi người dùng phải hiểu biết về cách tìm kiếm, cài đặt và tối ưu hóa các ứng dụng nhỏ này trên Zalo. Trong giao diện chính của Zalo Mini App Studio, bạn nhấn vào nút "New project".

Sau đó, nhập các thông tin yêu cầu trên màn hình như tên dự án, mô tả và các thông số khác, rồi nhấn "Next" để tiếp tục. Điều này sẽ khởi tạo một dự án mới với cấu trúc cơ bản, sẵn sàng để bạn bắt đầu phát triển ứng dụng.

Tạo dự án bằng ZaUI

Khi chọn tùy chọn "Blank template", Studio sẽ tự động tạo cấu trúc thư mục cơ bản kèm theo các dependencies cần thiết để phát triển Zalo Mini App. Bạn cũng có thể tùy chọn bổ sung các công cụ như CSS preprocessor, TypeScript và Tailwind CSS để hỗ trợ quá trình phát triển. Điều này giúp bạn có một khung dự án linh hoạt và phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình.

Tạo dự án bằng template sẵn có

Zalo Mini App Studio cung cấp nhiều template sẵn có, được thiết kế theo chuẩn Design Guideline để đảm bảo mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất. Để tạo dự án từ template, chỉ cần nhấn vào template mà bạn muốn sử dụng và chọn "Finish". Các template này giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức nhờ các thiết kế và cấu trúc đã được tối ưu hóa trước.

5 lưu ý khi sử dụng Zalo Mini App

Để sử dụng Zalo Mini App một cách hiệu quả, các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) cần lưu ý một số vấn đề quan trọng sau:

1. Xác định mục tiêu rõ ràng

Trước hết, doanh nghiệp cần xác định rõ ràng mục tiêu sử dụng Zalo Mini App của mình là gì, chẳng hạn như tăng cường nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng hay thúc đẩy doanh số bán hàng. Việc hiểu rõ mục tiêu sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược phù hợp và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng.

2. Thiết kế giao diện đẹp mắt, thân thiện với người 

Giao diện của Zalo Mini App cần được thiết kế sao cho bắt mắt, thân thiện và dễ sử dụng. Một giao diện đẹp và tiện lợi sẽ thu hút khách hàng và tạo ấn tượng tích cực về thương hiệu của bạn.

3. Triển khai nội dung chất lượng

Doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống nội dung giá trị, hữu ích và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Nội dung tốt không chỉ giữ chân khách hàng mà còn giúp tăng mức độ tương tác và sự tin tưởng từ phía người dùng.

4. Thường xuyên liên lạc với khách hàng 

Tương tác thường xuyên là chìa khóa để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Doanh nghiệp nên sử dụng Zalo Mini App để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng kịp thời và duy trì mối quan hệ thân thiết.

5. Sử dụng quảng cáo hiệu quả

Các công cụ quảng cáo trên Zalo Mini App có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Doanh nghiệp nên tận dụng những công cụ này để thu hút người dùng và tăng lượt truy cập vào Mini App.

Kết luận

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ Zalo Mini App là gì và cách tạo mini app Zalo đơn giản, dễ dàng. Nếu biết sử dụng công cụ này một cách hiệu quả, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng. Với giao diện dễ sử dụng, chi phí thấp và khả năng tùy biến cao, Zalo Mini App không chỉ mở ra nhiều cơ hội tiếp thị cho doanh nghiệp mà còn mang đến những trải nghiệm đáng hài lòng cho người dùng.

>>> Bài viết liên quan: ZaloPay là gì? Những chiến lược marketing "siêu lợi hại" của ZaloPay