7 Chiến dịch đáng học hỏi mùa Valentine từ các thương hiệu F&B đình đám

Giữa lúc các cặp đôi trên thế giới mong chờ tới Valentine như một dịp để thổ lộ tình cảm với người thương của mình, nhiều thương hiệu F&B đã nhanh tay tận dụng thời cơ này nhằm tạo dấu ấn trong lòng khách hàng – bằng những thông điệp ý nghĩa, sản phẩm sáng tạo và trải nghiệm đáng nhớ. Cùng Marketing AI điểm lại những “con đường” mà các thương hiệu F&B đã sử dụng để dẫn lối đến trái tim người dùng.

1. KFC thực hiện chiến dịch Valentine “Nhẫn Gà Rán” độc đáo, kỷ niệm 40 năm gắn bó tại Thái Lan

Nhân dịp Lễ Tình nhân và kỷ niệm 40 năm có mặt tại Thái Lan, năm ngoái KFC đã giới thiệu bộ sưu tập phiên bản giới hạn mang tên "Nhẫn Gà Rán" – một món trang sức có 1 không 2, kết hợp giữa hương vị gà rán đặc trưng của hãng và thiết kế như một chiếc nhẫn kim cương. 

Chiếc "Nhẫn Gà Rán" đầu tiên trên thế giới được xem là một kiệt tác mô phỏng hình ảnh viên đá quý nhưng lại được chế tác từ chính gà rán KFC. Được thực hiện cùng với GEMORIES Lab, chuyên gia trong lĩnh vực chuyển hóa vật chất hữu cơ, bộ sưu tập độc đáo này đã sử dụng công nghệ tiên tiến để biến phần da gà rán giòn rụm thành viên đá quý thực sự. Quá trình tái tạo này mô phỏng sự hình thành đá quý tự nhiên, trải qua 1.800 độ C nhiệt độ cao và 11 giờ nén áp suất, mang đến một sản phẩm hoànsie" toàn khác biệt, chưa từng có trước đây.

Không chỉ là một món trang sức độc đáo, chiếc nhẫn này còn mang biểu tượng của tình yêu bền chặt, đánh dấu hành trình 40 năm đồng hành của KFC cùng khách hàng Thái Lan. Bộ sưu tập bao gồm 11 chiếc nhẫn – tượng trưng cho 11 loại gia vị và thảo mộc bí truyền tạo nên hương vị gà rán KFC trứ danh.

Những cặp đôi may mắn nhất sẽ được lựa chọn để sở hữu chiếc nhẫn phiên bản giới hạn này vào dịp Valentine. Để tham gia, khách hàng chỉ cần chia sẻ câu chuyện tình yêu cùng KFC trên trang Facebook chính thức của KFC Thái Lan. Ngoài chiếc nhẫn đặc biệt, những cặp đôi chiến thắng còn được thưởng thức bữa tiệc gà rán thịnh soạn, vào ngày lễ tình nhân.

Thông qua chiến dịch này, KFC Thái Lan mong muốn khẳng định rằng KFC không chỉ là nơi phục vụ gà rán ngon, mà còn là nơi lưu giữ những kỷ niệm đáng nhớ của các cặp đôi. Suhayl Limbada, Giám đốc Marketing của KFC Thái Lan, chia sẻ: "Không chỉ đơn thuần là mang đến những bữa ăn ngon, chúng tôi còn muốn tôn vinh tình yêu và trở thành một phần trong những câu chuyện tình yêu đặc biệt của người dân Thái Lan. Với 'Nhẫn Gà Rán' – một sáng tạo chưa từng có, chúng tôi mong muốn mang đến một biểu tượng của tình yêu vĩnh cửu dành riêng cho các fan của KFC."

>>> Xem thêm: 5 Chiến dịch Ngày Lễ tình nhân nổi bật của KFC

2. Mondelez hâm nóng tình yêu với chiến dịch “Silk Unforgettable Love Tips"

Tận dụng sức nóng của mùa Valentine, năm 2023, công ty thực phẩm Mondelez tại Ấn Độ đã gây ấn tượng với một chiến dịch mang thông điệp “healthy love with Silk Unforgettable Love Tips” (tình yêu lành mạnh cùng mẹo yêu khó quên) của hãng socola Cadbury Dairy Milk Silk. Xuất phát từ một nghiên cứu của Google Lighthouse: mọi người có xu hướng tặng những món quà được cá nhân hóa, tăng 50% trong ngày Valentine, Cadbury Dairy Milk Silk đã hóa thân thành “thần Cupid”, đưa ra gợi ý hay ho để khiến cuộc yêu trở nên thú vị và ý nghĩa hơn.

Theo đó, thương hiệu đã thiết kế một bao bì đặc biệt dành riêng cho chiến dịch này. Khi quét mã QR trên bao bì Cadbury Dairy Milk Silk, người dùng sẽ được dẫn đến một trang web đặc biệt với những gợi ý sáng tạo cho ngày Valentine. Ý tưởng này không chỉ giúp các cặp đôi có một ngày lễ tình nhân đáng nhớ mà còn nhấn mạnh tầm quan trọng của sự tôn trọng và ranh giới trong tình yêu. Để minh họa cụ thể, Cadbury Dairy Milk Silk đã ra mắt TVC khuyến khích các cặp đôi áp dụng những lời khuyên để tạo nên khoảnh khắc đặc biệt.

Theo Ông Nitin Saini, Phó Giám đốc Marketing của Mondelez Ấn Độ, chia sẻ: "Ngày Valentine luôn là dịp quan trọng đối với Mondelez Ấn Độ. Cadbury Dairy Milk Silk từ lâu đã trở thành biểu tượng của tình yêu và sự lãng mạn trong giới trẻ. Với chiến dịch Silk Unforgettable Love Tips, chúng tôi mong muốn giúp người tiêu dùng khám phá cách ý nghĩa và tích cực để thể hiện tình cảm của mình, đồng thời tạo nên những ký ức khó quên với người yêu thương."

2. Kit Kat và chiến dịch "Love Break" – Khi Valentine không chỉ dành cho tình yêu đôi lứa

Ra đời vào năm 1935 tại Anh, Kit Kat là một trong những thương hiệu bánh kẹo đình đám trên toàn cầu. Với slogan quen thuộc "Have a break, have a Kit Kat" (Nghỉ giải lao, xơi Kit Kat), thương hiệu này đã ghi dấu ấn sâu sắc trong tâm trí người tiêu dùng. Điều thú vị là từ "break" trong slogan không chỉ mang nghĩa bẻ thanh Kit Kat mà còn tượng trưng cho những khoảnh khắc thư giãn mà thương hiệu mong muốn mang đến cho người dùng.

Trong dịp Valentine 2021, Kit Kat Ấn Độ đã ra mắt chiến dịch "Love Break", khiến nhiều người tò mò liệu chữ "break" có ẩn ý nào khác không. Liệu đây chỉ là một khoảnh khắc ngọt ngào, hay có chút "đau tim" nào đó liên quan đến việc chia tay? Tuy nhiên, trái ngược với những suy đoán ban đầu, chiến dịch này lại mang một thông điệp vô cùng tích cực. Theo Nikhil Chand, Giám đốc ngành hàng Thực phẩm & Bánh kẹo của Nestlé Ấn Độ, Kit Kat muốn mở rộng ý nghĩa của Valentine, không chỉ dành cho các cặp đôi mà còn là dịp để thể hiện tình cảm với bạn bè, người thân và những người đặc biệt trong cuộc sống.

Đáng chú ý, chiến dịch "Love Break" tiếp nối tinh thần của slogan "Life Hai, Kit Kat Banta Hai" tại Ấn Độ (tạm dịch: "Cuộc sống là thế, phải có Kit Kat"). Thương hiệu đã tận dụng hình ảnh răng cưa trên bao bì – thường chỉ được dùng để xé vỏ bánh – để tạo nên một thiết kế sáng tạo. Mỗi thanh Kit Kat trong chiến dịch này mang một nửa trái tim cùng với nửa câu thông điệp. Khi ghép hai thanh lại, người dùng sẽ nhận được một thông điệp hoàn chỉnh, thể hiện tình cảm của mình theo cách riêng. Với cách thiết kế dễ thương này, Kit Kat đã biến một thói quen nhỏ thành một trải nghiệm ý nghĩa – giúp người dùng trao đi những lời yêu thương một cách thú vị và gần gũi hơn.

Không giống như nhiều thương hiệu khác chỉ tập trung vào thông điệp tình yêu đôi lứa trong mùa Valentine, Kit Kat đã mở rộng câu chuyện, khuyến khích mọi người bày tỏ tình cảm với bạn bè, đồng nghiệp, thậm chí cả những người hàng xóm hay bạn học trực tuyến. Qua đó, chiến dịch này đã thành công trong việc cá nhân hóa trải nghiệm Valentine, biến khoảnh khắc "break" của Kit Kat không chỉ là thời gian thư giãn mà còn là cơ hội để kết nối và sẻ chia.

>>> Bạn có thể quan tâm: Content Valentine

3. Snickers nhắn nhủ các cặp đôi đừng quên đặt bàn trong ngày Lễ tình nhân với chiến dịch OOH độc đáo

Snickers - thương hiệu bánh kẹo chuyên về các loại socola nổi tiếng tại Mỹ đã hợp tác với agency AMV BBDO để triển khai chiến dịch quảng cáo ngoài trời độc đáo nhằm giúp đỡ các cặp đôi quên đặt bàn vào ngày lễ tình nhân năm 2018.

Lấy cảm hứng từ thông điệp quen thuộc của Snickers "You’re not you when you’re hungry" (Bạn không phải là chính mình khi đói), chiến dịch này hướng đến những người quá bận rộn hoặc đãng trí mà quên đặt bàn cho ngày Valentine. Để tiếp cận khách hàng mục tiêu, Snickers đã triển khai một phương thức tiếp thị đầy bất ngờ với một chiếc xe tải dán quảng cáo với dòng chữ "Need a table for tonight?" (Cần bàn cho tối nay?) di chuyển quanh khu vực Shoreditch High Street, London, thu hút sự chú ý của các cặp đôi chưa có chỗ hẹn.

Bên cạnh đó, thương hiệu này đã cho ra mắt một nhà hàng đặc biệt mang tên "Oublié" – từ tiếng Pháp có nghĩa là "quên". Điểm đặc biệt đó là nhà hàng Oublié được mở chỉ trong ngày Valentine, chào đón những khách hàng đến đặt bàn vào phút chót. Chiến dịch đã thành công trong việc kết hợp quảng cáo ngoài trời (OOH) với trải nghiệm thực tế, giúp Snickers ghi dấu ấn mạnh mẽ trong lòng khách hàng. Không chỉ mang lại giải pháp tức thì cho các cặp đôi, chiến dịch còn củng cố thông điệp thương hiệu theo cách hài hước, gần gũi và đầy bất ngờ.

4. KFC “tỏ tình” khách hàng với chiến dịch sáng tạo "Will Delive-Roo Be My Valentine?”

Vào dịp Lễ Tình nhân năm 2020, KFC Singapore đã hợp tác với Deliveroo để triển khai chiến dịch "Will Delive-Roo Be My Valentine?", mang đến cho khách hàng cơ hội sở hữu chiếc nhẫn phiên bản giới hạn mang tên KFC Bucket Ring. Chiếc nhẫn này được thiết kế thủ công bởi Geraldine Cassandra Tan từ thương hiệu trang sức địa phương Gemnesis, với hình ảnh xô KFC thu nhỏ chứa đầy gà và logo Deliveroo trên đỉnh.

Để nhận được chiếc nhẫn đặc biệt này, khách hàng cần đặt trước Combo Ngày Valentine của KFC thông qua Deliveroo vào ngày 13/2, để được giao hàng vào ngày 14/2. Combo có giá 28 USD Singapore, bao gồm 5 miếng gà rán, 3 phần gà phi lê, 2 phần khoai tây nghiền và 2 đồ uống, cùng với chiếc nhẫn phiên bản giới hạn. Chương trình áp dụng tại 6 cửa hàng KFC trên toàn Singapore: Chinatown Point, Far East Plaza, Clementi Mall, Parkway Parade, Bedok Mall và Kallang Stadium.

Thông qua chiến dịch này, KFC Singapore đã thành công tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo sự gắn kết với khách hàng, đồng thời nhấn mạnh mối quan hệ hợp tác giữa KFC và Deliveroo. Trước đó, vào năm 2019, hai thương hiệu này cũng đã hợp tác trong dịp Lễ Tình nhân, ra mắt combo đặc biệt với hộp hình trái tim thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

>>> Tìm hiểu thêm: 5+ ideas ấn tượng giúp thương hiệu đốn tim khách hàng trong Valentine's Day 2025

6. Burger King ra mắt “Adults Meal” – suất ăn đặc biệt cho người lớn vào Lễ Tình nhân

Vào dịp Lễ Tình nhân năm 2017, Burger King Israel đã triển khai một chiến dịch marketing sáng tạo mang tên “Valentine’s Adult Meal” nhằm mang đến một trải nghiệm độc đáo cho các cặp đôi trưởng thành. Thương hiệu đã đầu tư sản xuất 1 TVC đặc biệt, gây chú ý mạnh mẽ khi bắt đầu bằng hình ảnh quen thuộc của King JR Meal – suất ăn dành cho trẻ em, nhưng sau đó nhanh chóng chuyển đổi thành phiên bản đặc biệt dành cho người lớn, mang tên Adults Meal.

Chiến dịch nhấn mạnh thông điệp: “Trẻ em có đồ chơi của chúng, người lớn cũng nên có quà riêng.” Chính vì vậy, trong ngày Lễ Tình nhân, từ 6 giờ chiều trở đi, Burger King đã giới thiệu suất ăn đặc biệt cho người lớn. Không giống như King JR Meal vốn dành cho trẻ em với những món đồ chơi nhựa đáng yêu, Adults Meal mang đến những món quà mang phong cách trưởng thành và “người lớn” hơn. Trong video quảng cáo, Burger King khéo léo không tiết lộ chi tiết về các món quà này, chỉ gợi ý rằng đây là những vật phẩm thú vị, phù hợp với không khí lãng mạn của ngày lễ.

Chiến dịch “Valentine’s Adult Meal” đã nhanh chóng thu hút sự chú ý lớn trên mạng xã hội cũng như các nền tảng truyền thông khi người xem cảm thấy thích thú với cách tiếp cận hài hước nhưng vẫn tinh tế của thương hiệu. Qua đó, Burger King đã chứng minh rằng một thương hiệu đồ ăn nhanh cũng có thể thể hiện sự sáng tạo và phá cách để thu hút khách hàng trưởng thành trong một dịp đặc biệt như Valentine.

7. Budweiser tôn vinh tình yêu trong mọi hình thức qua chiến dịch "All Love is Love" tại Trung Quốc

Tại Trung Quốc, bên cạnh Ngày Lễ Tình nhân (Valentine’s Day), người dân còn kỷ niệm Lễ Thất Tịch (Qixi Festival), diễn ra vào ngày 7/7 âm lịch. Đây được xem là “Ngày Lễ Tình nhân của Trung Quốc”, lấy cảm hứng từ câu chuyện tình yêu đầy bi thương giữa Chức Nữ (Zhinü) và Ngưu Lang (Niulang) trong thần thoại khi họ bị chia cắt bởi Ngân Hà và chỉ có thể gặp nhau mỗi năm một lần vào ngày này.

Hiểu được tầm quan trọng của ngày lễ này, Budweiser đã thực hiện chiến dịch "All Love is Love", nhằm tôn vinh tình yêu ở mọi hình thức, từ tình yêu đôi lứa cho đến sự chấp nhận bản thân và yêu thương chính mình. Một video quảng cáo ngắn mang tên "Love for Love" đã được ra đời, xoay quanh câu chuyện tình yêu có thật của nhiều cặp đôi ở Trung Quốc, không chỉ dừng lại ở những mối quan hệ nam - nữ truyền thống, mà còn mở rộng đến các cặp đôi LGBTQ+. Qua đó, Budweiser mong muốn gửi gắm thông điệp ý nghĩa: Tình yêu không có ranh giới và mọi tình yêu đều đáng được tôn trọng.

Một điểm nhấn quan trọng trong chiến dịch là bốn thiết kế chai bia phiên bản giới hạn do nhà thiết kế người Na Uy Magnus Voll Mathiassen sáng tạo. Những chai bia này mang màu sắc nghệ thuật và truyền tải thông điệp về tình yêu đa dạng. Khi đặt các chai cạnh nhau, hình ảnh sẽ ghép lại thành một cặp đôi đang hôn nhau. Đồng thời, người tiêu dùng cũng có thể kết hợp các chai bia theo nhiều cách khác nhau, tạo thành cặp đôi nam - nữ, nam - nam, nữ - nữ, tượng trưng cho tình yêu không có giới hạn.

Bên cạnh đó, Budweiser cũng khuyến khích người dùng chia sẻ những bức ảnh về các chai bia phiên bản giới hạn kèm hashtag #AllLoveIsLove. Những bức ảnh ghép từ chai bia thành các cặp đôi đồng giới hoặc dị tính nhanh chóng trở thành hiện tượng trên mạng xã hội Trung Quốc, thu hút sự quan tâm và thảo luận sôi nổi từ cộng đồng. "All Love is Love" không chỉ là một bước đi thông minh trong chiến lược marketing của Budweiser, mà còn là một thông điệp ủng hộ sự bình đẳng và tôn trọng trong tình yêu. Đây là một ví dụ điển hình về cách một thương hiệu có thể sử dụng quảng cáo để truyền tải giá trị nhân văn, tạo ra sự kết nối cảm xúc mạnh mẽ với khách hàng.

Bài học cho các thương hiệu F&B khi tận dụng mùa Valentine để chinh phục trái tim khách hàng

Nhìn lại những chiến dịch nổi bật đến từ các thương hiệu F&B, có thể thấy rằng: Cảm xúc vẫn luôn yếu tố then chốt, đặc biệt trong một dịp tình yêu lên ngôi như Valentine. Bên cạnh đó, thương hiệu cũng cần khéo léo và nhanh nhạy tận dụng những yếu tố khác để có một chiến dịch Valentine thành công như:

• Đánh vào cảm xúc - Tình yêu không chỉ có một khuôn mẫu: Thương hiệu có thể mở rộng giới hạn “tình yêu” khi Valentine không chỉ dành riêng cho các cặp đôi nam – nữ, mà còn là dịp để tôn vinh mọi hình thức tình yêu như: Tình yêu đồng giới, tình yêu đơn phương, tình yêu gia đình, tình bạn hoặc tình yêu bản thân….Từ việc thể hiện sự bao quát trong thông điệp, không tập trung vào một kiểu tình yêu duy nhất, thương hiệu có thể tiếp cận đối tượng khách hàng rộng lớn hơn, đồng thời xây dựng hình ảnh thương hiệu cởi mở, hiện đại và nhân văn.
• Tạo sản phẩm giới hạn để tăng sức hấp dẫn: Một trong những cách hiệu quả nhất để kích thích nhu cầu mua hàng trong dịp Valentine là tung ra các sản phẩm “limited edition”. Lý do là bởi sản phẩm phiên bản giới hạn không chỉ kích thích nhu cầu sưu tầm mà còn giúp thương hiệu tạo ra sự khác biệt và gợi lên cảm giác cấp bách, khiến khách hàng phải mua ngay trước khi hết hàng.
• Sáng tạo trong cách kết hợp sản phẩm & quà tặng: Việc tích hợp các yếu tố quà tặng độc đáo vào sản phẩm có thể làm tăng giá trị trải nghiệm của khách hàng. Đồng thời những yếu tố bất ngờ có thể giúp thương hiệu tạo nên dấu ấn đặc biệt, khuyến khích khách hàng mua hàng và chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội.
• Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội: Các thương hiệu F&B nên tận dụng chiến dịch hashtag, influencer marketing và nội dung do người dùng tạo (UGC) để tăng cường mức độ nhận diện và tương tác trên mạng xã hội.
• Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Khách hàng ngày càng dành nhiều thiện cảm cho những trải nghiệm cá nhân hóa và mang tính độc quyền. Bằng việc cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ tùy chỉnh theo sở thích của khách hàng, thương hiệu có thể trở nên gần gũi hơn và gia tăng lòng trung thành nơi người dùng.

Lời kết:

Hơn cả một ngày lễ dành cho tình yêu đôi lứa, Valentine còn là cơ hội vàng để các thương hiệu F&B thể hiện sự sáng tạo và kết nối sâu sắc hơn với khách hàng. Khi những món ăn, đồ uống không chỉ đơn thuần thỏa mãn vị giác mà còn truyền tải thông điệp yêu thương, chúng sẽ trở thành cầu nối gắn kết con người và tạo ra những kỷ niệm đáng nhớ. Một chút biến tấu trong thực đơn, một sản phẩm phiên bản giới hạn hay một câu chuyện marketing chạm đến cảm xúc đều có thể biến Valentine thành cơ hội kết nối bền chặt với khách hàng.