ĐIỂM TIN TUẦN: Vietnam Airlines là thương hiệu du lịch số 1 Đông Nam Á 2024; ShopeeFood công bố đại sứ thương hiệu mới

1. Vietnam Airlines dẫn đầu bảng xếp hạng thương hiệu du lịch Đông Nam Á 2024

Theo báo cáo mới nhất của Campaign Asia-Pacific và Milieu Insight, Vietnam Airlines đã xuất sắc vươn lên vị trí số 1 trong danh sách 10 thương hiệu du lịch hàng đầu Đông Nam Á năm 2024. Đây là thành quả ấn tượng của hãng hàng không quốc gia Việt Nam, khẳng định vị thế dẫn đầu trong khu vực với điểm số thương hiệu tổng thể đạt 76,05%, vượt xa các đối thủ lớn như Philippine Airlines (63,15%), Thai Airways và Thai AirAsia.

Được thành lập từ năm 1956, Vietnam Airlines đã không ngừng mở rộng mạng lưới bay và nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ hơn 70 điểm đến tại 19 quốc gia. Hãng đã nhận được chứng nhận 4 sao của Skytrax vào năm 2016, ghi dấu ấn mạnh mẽ nhờ vào các yếu tố như chất lượng ghế ngồi, tiện nghi, ẩm thực, giải trí trên máy bay, cũng như dịch vụ của phi hành đoàn và nhân viên mặt đất.

Việc đứng đầu bảng xếp hạng này không chỉ phản ánh sự tin cậy và hài lòng của khách hàng mà còn cho thấy sự đổi mới không ngừng của Vietnam Airlines trong việc nâng cao trải nghiệm du lịch hàng không, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của hành khách trong khu vực. Cùng với đó, Vietnam Airlines không chỉ khẳng định vị thế là thương hiệu hàng không hàng đầu khu vực, mà còn góp phần nâng cao hình ảnh du lịch Việt Nam trên bản đồ thế giới.

Được biết, bảng xếp hạng này được xây dựng dựa trên danh sách 50 thương hiệu hàng đầu Đông Nam Á của Campaign Asia, với các tiêu chí đánh giá toàn diện như: Nhận thức thương hiệu,Tần suất mua hàng, Chất lượng sản phẩm, Trải nghiệm khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Độ tin cậy, Đổi mới sáng tạo, Điểm tiếp xúc thương hiệu, Mức độ giới thiệu từ khách hàng…

2. Getty Images Holdings và Shutterstock chính thức sáp nhập, sản sinh ra một "gã khổng lồ" nội dung trực quan giá trị 3,7 tỷ USD

Mới đây, hai ông lớn trong lĩnh vực ảnh stock, Getty Images và Shutterstock, vừa thông báo kế hoạch sáp nhập nhằm đối phó với trí tuệ nhân tạo (AI) - nhân tố đang làm thay đổi ngành công nghiệp sáng tạo.

Theo thông tin từ hai bên, thương vụ này sẽ tạo ra một thực thể kết hợp các tài nguyên khổng lồ, gồm hàng trăm triệu hình ảnh, video và nội dung sáng tạo khác.

Theo thỏa thuận, cổ đông của Getty Images sẽ nắm giữ khoảng 54,7% cổ phần của công ty mới, trong khi cổ đông của Shutterstock sẽ sở hữu 45,3% còn lại. Công ty mới sẽ tiếp tục hoạt động dưới thương hiệu Getty Images.

Quá trình sáp nhập dự kiến hoàn tất vào nửa đầu năm 2025, sau khi được cơ quan chức năng thông qua. Dự kiến việc sáp nhập này sẽ mang lại hiệu quả tài chính đáng kể, với tổng chi phí tiết kiệm ước tính từ 150 triệu USD đến 200 triệu USD trong vòng 3 năm đầu tiên sau khi hợp nhất. Đại diện hai công ty khẳng định, đây là bước đi chiến lược quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững và mang đến giá trị bền vững cho khách hàng, đối tác cũng như cộng đồng sáng tạo toàn cầu.

3. TikTok chính thức ra mắt giải pháp Quảng cáo Tin nhắn (Messaging Ads) tại Việt Nam

Ngày 9/1/2025, TikTok đã chính thức giới thiệu giải pháp Quảng cáo Tin nhắn (Messaging Ads) tại Việt Nam - hình thức quảng cáo mới, giúp doanh nghiệp kết nối trực tiếp với khách hàng thông qua tính năng nhắn tin trên ứng dụng. Với Messaging Ads, doanh nghiệp có thể dễ dàng tương tác 1:1 với người dùng TikTok, tạo ra những cuộc trò chuyện trực tiếp nhằm tăng cường trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy hành vi mua sắm. Giải pháp này không chỉ giúp thương hiệu xây dựng mối quan hệ cá nhân hóa với khách hàng mà còn hỗ trợ trong việc chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm, và tối ưu hóa hành trình mua hàng trực tuyến.

Giải pháp Quảng cáo Tin nhắn của TikTok mang đến hai hình thức tiếp cận khách hàng tiềm năng:

Giải pháp Messaging Ads được TikTok phát triển nhằm hỗ trợ doanh nghiệp đạt được 4 mục tiêu cốt lõi trong hành trình tiếp cận và chăm sóc khách hàng:

• Tiếp cận khách hàng mới: Messaging Ads giúp doanh nghiệp mở rộng tệp khách hàng thông qua cộng đồng người dùng sôi động trên TikTok. Thông qua các chiến dịch quảng cáo nhắm đúng mục tiêu, doanh nghiệp có thể nhanh chóng kết nối với những khách hàng tiềm năng chưa từng biết đến thương hiệu trước đó.
• Rút ngắn lộ trình mua hàng: Với tính năng giao tiếp hai chiều, Messaging Ads cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng, nhanh chóng giải đáp thắc mắc và thúc đẩy hành vi mua sắm ngay trong quá trình tư vấn, rút ngắn thời gian từ khi khách hàng tìm kiếm đến lúc đưa ra quyết định mua hàng.
• Xác định khách hàng tiềm năng: Thông qua các cuộc trò chuyện trực tiếp, doanh nghiệp có thể nhận diện nhanh chóng tệp khách hàng có nhu cầu mua sắm thực sự. Điều này giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp cận và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi ngay trong quá trình tư vấn.
• Gắn kết mối quan hệ với khách hàng: Messaging Ads cho phép doanh nghiệp đặt khách hàng làm trung tâm, kết nối và chăm sóc khách hàng ở bất kỳ nền tảng nào họ hiện diện, giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững. 

Với khả năng kết nối trực tiếp và nhanh chóng, TikTok kỳ vọng Messaging Ads sẽ trở thành công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp tạo ra những bước đột phá trong bối cảnh thị trường số hóa ngày càng cạnh tranh khốc liệt.

4. ShopeeFood công bố đại sứ thương hiệu mới cùng “sổ tay du xuân” khởi động năm mới với nhiều hoạt động ấn tượng

Trong những ngày đầu năm mới 2025, Ứng dụng đặt món và giao đồ ăn ShopeeFood vừa chính thức công bố đại sứ thương hiệu mới, mang tên B.O.F (Brothers of Food), gồm 5 gương mặt nổi tiếng: Jun Phạm, S.T Sơn Thạch, BB Trần, Kay Trần và Bùi Công Nam. Sự xuất hiện của nhóm đại sứ đình đám này đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong chiến lược kết hợp ẩm thực và giải trí của ShopeeFood, mang đến cho thương hiệu một làn gió tươi mới, trẻ trung và năng động. Đòng thời cho thấy ShopeeFood không chỉ tập trung vào dịch vụ đặt món mà còn muốn gắn kết chặt chẽ hơn với thế hệ người dùng trẻ thông qua những chương trình giải trí thú vị và đầy màu sắc.

Các thành viên của nhóm B.O.F đã đồng hành với ShopeeFood trong nhiều hoạt động nổi bật hàng tháng, để lại dấu ấn qua những vai trò thú vị: Jun Phạm trở thành “trưởng chợ” ShopeeFood Mart, với những màn tung hứng hài hước, duyên dáng cùng khách mời. Kay Trần đóng vai trò host chính trong chương trình Ăn Ngon Cùng Idol diễn ra vào ngày 20 hàng tháng, nơi anh “thả thính” cùng khách mời đặc biệt. Các thành viên còn lại như BB Trần, S.T Sơn Thạch, và Bùi Công Nam cũng sở hữu sức hút riêng nhờ tài năng và phong cách độc đáo, giúp ShopeeFood thu hút đông đảo sự quan tâm từ cộng đồng. Trong vai trò đại sứ thương hiệu, B.O.F sẽ có sứ mệnh đặc biệt là mang đến cho người dùng “5 lần trải nghiệm ẩm thực độc đáo”, hứa hẹn tạo ra những khoảnh khắc vui vẻ, gắn kết người dùng với nền tảng.

Cũng trong dịp đặc biệt này, ShopeeFood còn mang livestream marathon “Idol Lên Deal – Tết Siêu Thư Giãn” kéo dài 9 tiếng liên tục vào ngày 12/1 sắp tới. Phiên live có sự tham gia của 31 thương hiệu F&B đình đám cùng vô vàn ưu đãi giảm đến 50% và voucher giảm sâu đến 888.000 đồng. Đặc biệt, phải kể đến sự quy tụ của dàn khách mời khủng gồm 5 gương mặt “anh trai” Kay Trần, Jun Phạm, BB Trần, Quang Trung, Nicky và 4 “chị đẹp” gồm Ngọc Phước, Dương Hoàng Yến, Hậu Hoàng, Thanh Thanh Huyền.

Chia sẻ về chuỗi hoạt động ấn tượng dịp đầu năm mới, bà Hoài Anh, đại diện ShopeeFood, cho biết: “Đây là những hoạt động sáng tạo đầu tiên của năm 2025 mà ShopeeFood dành tặng người dùng nhân dịp Tết Ất Tỵ với hy vọng mọi người sẽ có một năm sung túc đủ đầy. Chúng tôi mong muốn mở đầu một năm 2025 với nhiều trải nghiệm đặt món phong phú kết hợp với giải trí sáng tạo độc đáo, tạo nên một xu hướng ẩm thực kết hợp giải trí đặc biệt chỉ có thể tìm thấy ở trên ShopeeFood”.

>>> Đọc thêm: Black Myth: Wukong là Tựa game hay nhất 2024; Biti's Hunter kết trọn series "Đi để trở về"