Ma Trận Ansoff Là Gì? Ứng Dụng Thế Nào Để Chiếm Lĩnh Thị Trường?

Ma trận Ansoff là gì?

Ma trận Ansoff là một công cụ chiến lược, dùng để xác định các cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp. Nó giúp các nhà quản lý phân tích và lập kế hoạch cho sự phát triển của sản phẩm và thị trường. 

Mô hình Ansoff Matrix còn được gọi là lưới sản phẩm - thị trường hoặc ma trận sản phẩm thị trường - khách hàng. Nó trình bày 4 lựa chọn cho sự phát triển bằng cách kết hợp các sản phẩm hiện tại và mới với các thị trường hiện tại và mới, được thể hiện trên một ma trận. Công cụ này giúp làm nổi bật những rủi ro mà một chiến lược tăng trưởng cụ thể có thể mang lại khi bạn di chuyển từ khu vực này của ma trận sang khu vực khác.

>>> Tìm hiểu thêm: Mô hình SWOT - Bước đi cho mọi chiến lược Marketing

Vai trò của ma trận Ansoff 

Ansoff Growth Matrix mang đến nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp và tổ chức:

• Chiến lược rõ ràng: Ma trận Ansoff cung cấp một cấu trúc dễ hiểu để đánh giá các lựa chọn tăng trưởng, giúp các nhà lãnh đạo có cái nhìn rõ ràng về định hướng chiến lược của họ và ưu tiên các sáng kiến dựa trên mức độ rủi ro và lợi nhuận.
• Đánh giá rủi ro: Công cụ này giúp doanh nghiệp nhận diện các rủi ro liên quan đến từng chiến lược tăng trưởng, từ đó đưa ra những quyết định thông minh và phân bổ nguồn lực một cách hợp lý.
• Ra quyết định có cấu trúc: Việc áp dụng mô hình Ansoff khuyến khích một phương pháp có hệ thống trong quá trình ra quyết định, đảm bảo rằng tất cả các yếu tố cần thiết đều được xem xét khi đánh giá các cơ hội tăng trưởng.
• Phù hợp với mục tiêu kinh doanh: Bằng cách kết nối các chiến lược tăng trưởng với các mục tiêu và chiến lược tổng thể của doanh nghiệp, Ma trận Ansoff giúp đảm bảo rằng các sáng kiến đều có sự tập trung và mục đích rõ ràng.
• Khả năng thích ứng: Khuôn khổ này có thể được áp dụng cho nhiều ngành nghề, quy mô doanh nghiệp và điều kiện thị trường khác nhau, làm cho nó trở thành một công cụ linh hoạt cho bất kỳ tổ chức nào đang tìm kiếm cơ hội tăng trưởng.

4 Chiến lược cốt lõi trong ma trận Ansoff

Trong Ansoff Growth Matrix bao gồm 4 chiến lược marketing cốt lõi. Cụ thể, hãy cùng nhau khám phá chi tiết từng phần và những yếu tố quan trọng cần lưu ý khi hướng tới sự phát triển trong các chiến lược này.

Chiến lược thâm nhập thị trường

Chiến lược thâm nhập thị trường nhằm mục đích gia tăng doanh số cho các sản phẩm hiện có trong những thị trường đã quen thuộc. Phương pháp này thường được xem là an toàn nhất trong mô hình Ansoff, vì nó tận dụng những thế mạnh và hiểu biết về thị trường mà doanh nghiệp đã có. Một số chiến thuật phổ biến để thực hiện thâm nhập thị trường bao gồm:

• Tăng cường hoạt động tiếp thị và quảng cáo để thu hút thêm khách hàng.
• Nâng cao chất lượng hoặc cải tiến tính năng của sản phẩm nhằm khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm.
• Điều chỉnh chính sách giá cả để thúc đẩy khối lượng bán ra.
• Thực hiện việc mua lại các đối thủ cạnh tranh để mở rộng thị phần.

Điểm mạnh lớn nhất của chiến lược thâm nhập thị trường là giúp doanh nghiệp khai thác tốt các tài sản và khả năng hiện có, đồng thời giảm thiểu nhu cầu đầu tư lớn vào việc phát triển sản phẩm mới hoặc khám phá các thị trường khác. Tuy nhiên, tiềm năng tăng trưởng có thể bị giới hạn, đặc biệt là trong những thị trường đã trưởng thành hoặc bão hòa, nơi mà sự cạnh tranh rất khốc liệt và cơ hội để tạo sự khác biệt không nhiều.

Chiến lược phát triển thị trường

Chiến lược phát triển thị trường bao gồm việc đưa các sản phẩm đã có vào những thị trường mới, bằng cách nhắm đến các phân khúc khách hàng khác nhau, mở rộng ra các khu vực địa lý chưa được khai thác hoặc tìm kiếm các kênh phân phối mới. Phương pháp này giúp các công ty tận dụng những sản phẩm đã được kiểm chứng trong khi khám phá các nguồn cầu mới.

• Một số chiến thuật phổ biến trong phát triển thị trường bao gồm:
• Điều chỉnh sản phẩm hoặc thông điệp tiếp thị để thu hút những nhóm nhân khẩu học mới.
• Thiết lập sự hiện diện tại các thị trường địa lý chưa được khai thác, cả trong nước và quốc tế.
• Hợp tác với các nhà phân phối hoặc nhà bán lẻ mới nhằm tiếp cận một đối tượng khách hàng rộng hơn.
• Phát triển kênh bán hàng trực tuyến để bổ sung cho các hoạt động kinh doanh truyền thống.

Mặc dù phát triển thị trường mang lại nhiều cơ hội tăng trưởng hấp dẫn, nhưng nó cũng đi kèm với những rủi ro và thách thức riêng biệt. Việc gia nhập thị trường mới thường yêu cầu đầu tư lớn vào nghiên cứu thị trường, điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp và phát triển cơ sở hạ tầng, bên cạnh đó, các công ty còn phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ những đối thủ đã có mặt trên thị trường hoặc gặp phải những rào cản văn hóa trong việc chấp nhận sản phẩm.

Chiến lược phát triển sản phẩm

Phát triển sản phẩm là quá trình tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm mới nhằm phục vụ cho thị trường mà bạn đang hoạt động. Mục tiêu của chiến lược này là tận dụng uy tín thương hiệu và sự trung thành của khách hàng để giới thiệu những sản phẩm sáng tạo, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng hoặc khai thác các xu hướng mới nổi.

Để thực hiện chiến lược phát triển sản phẩm, doanh nghiệp cần:

• Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để khám phá cơ hội đổi mới và thiết kế các sản phẩm phù hợp với mong muốn của khách hàng.
• Thu thập ý kiến phản hồi và thông tin từ khách hàng để định hình cách thiết kế và tính năng của sản phẩm.
• Hợp tác với các bên liên quan quan trọng như nhà cung cấp và nhà phân phối để đảm bảo rằng sản phẩm được ra mắt một cách thành công.
• Xây dựng một đề xuất giá trị và chiến lược tiếp thị mạnh mẽ nhằm tạo ra sự chú ý và nhu cầu cho sản phẩm mới.

Chiến được đa dạng hóa

Đa dạng hóa được coi là chiến lược tăng trưởng có mức độ rủi ro cao nhất trong ma trận Ansoff bởi nó yêu cầu doanh nghiệp phải tham gia vào những thị trường hoàn toàn mới với các sản phẩm chưa từng có. Chiến lược này có thể được phân chia thành hai dạng chính:

• Đa dạng hóa liên quan: Đây là việc mở rộng sang những thị trường hoặc sản phẩm mới có liên hệ với hoạt động kinh doanh hiện tại, giúp khai thác tiềm năng hợp tác về nguồn lực, khả năng hoặc cơ sở khách hàng. Một ví dụ điển hình cho đa dạng hóa liên quan là một nhà sản xuất ô tô quyết định mở rộng sang lĩnh vực xe đạp điện, tận dụng kiến thức và kỹ năng của mình trong thiết kế và sản xuất xe.
• Đa dạng hóa không liên quan: Đây là việc tham gia vào những thị trường hoặc sản phẩm không có liên quan đến hoạt động kinh doanh hiện tại, nhằm giảm thiểu rủi ro từ việc phụ thuộc vào một thị trường hoặc dòng sản phẩm duy nhất. Ví dụ về đa dạng hóa không liên quan là khi một công ty phần mềm mua lại chuỗi trung tâm thể dục để làm phong phú thêm danh mục đầu tư của mình.

Ứng dụng của mô hình Ansoff cho doanh nghiệp

Để áp dụng ma trận Ansoff một cách hiệu quả, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây:

• Đánh giá tình hình hiện tại: Hãy xem xét kỹ lưỡng các sản phẩm, thị trường và khả năng hiện có của bạn để có cái nhìn rõ ràng về vị trí hiện tại của mình.
• Xác định cơ hội tăng trưởng tiềm năng: Nghiên cứu và phát triển ý tưởng cho những lựa chọn tăng trưởng khả thi trong từng phần của Ma trận Ansoff, đồng thời cân nhắc đến điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp và xu hướng thị trường.
• Đánh giá rủi ro và lợi nhuận tiềm năng: Phân tích các rủi ro và lợi nhuận có thể đạt được từ mỗi lựa chọn tăng trưởng, chú ý đến các yếu tố như nhu cầu thị trường, mức độ cạnh tranh và nguồn lực cần thiết.
• Ưu tiên các chiến lược tăng trưởng: Dựa vào đánh giá rủi ro và sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh, hãy xác định thứ tự ưu tiên cho các chiến lược tăng trưởng mang lại sự cân bằng tốt nhất giữa rủi ro và lợi nhuận cho tổ chức của bạn.
• Xây dựng kế hoạch triển khai: Tạo ra một kế hoạch chi tiết để thực hiện chiến lược tăng trưởng đã chọn, bao gồm việc phân bổ nguồn lực, lập thời gian biểu và xác định các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để đo lường thành công.
• Theo dõi và điều chỉnh: Liên tục giám sát hiệu suất của các sáng kiến tăng trưởng và sẵn sàng điều chỉnh chiến lược khi có sự thay đổi trong điều kiện thị trường hoặc hoàn cảnh kinh doanh.

Ví dụ về ma trận Ansoff của Coca-Cola

Coca-cola có một đối thủ rất quen thuộc là Pepsi, ở từng giai đoạn hai hãng này luôn tạo ra những sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường. Những năm 80 của thế kỷ trước đánh dấu sự đổi mới của Coca khi hãng đã lần đầu bước sang góc dưới của bên trái của biểu đồ phân tích mô hình Ansoff (Phát triển sản phẩm). Hãng đã tung ra dòng Coca-cola có pha thêm mùi vị như: Cherry, Chanh, Vani... Điều này giúp Coca thu về lợi nhuận vô cùng cao vào thời điểm đó.

Tiếp đó vào năm 2005, Coke Zero là sản phẩm ra đời chứng kiến cho chiến lược mở rộng thị trường dựa trên sản phẩm sẵn có là Diet Coke. Diet Coke đã ra đời vào những năm trước đó, thế nhưng sản phẩm này lại nhắm đến đối tượng là phụ nữ và không thích uống quá nhiều đường. Tuy nhiên chính sự thay đổi nhỏ trong cách thiết kế vỏ lon màu đen khỏe khoắn, cùng chiến dịch marketing tương phản đen trắng (nam/nữ) đã thu hút đối tượng khách hàng là nam giới rất nhiều. Điều này được coi là bước đi thành công nhất trong lịch sử của Coca-cola.

Gần đây nhất vào năm 2007, Coca-cola đã chính thức bước sang chiến lược cuối cùng trong ma trận Ansoff đó chính là Đa dạng hóa. Khi nhận thức của khách hàng về sức khỏe ngày càng gia tăng và sự ưa chuộng đối với đồ uống carbonate ngày càng giảm, Coca-Cola đã táo bạo mua lại Glaceu nhằm tiến thân vào thị trường đồ uống “lành mạnh”. Chưa dừng lại ở đó, nhằm lợi dụng và tăng độ phủ của thương hiệu trên thị trường, Coca-Cola còn tiến hành đầu tư sản xuất một loạt      ông và thậm chí là tủ lạnh.

>>>> Xem thêm: Ma trận BCG là gì? Phân tích ma trận boston tăng trưởng thị phần

Kết luận

Ma trận Ansoff đang được áp dụng rất nhiều với những doanh nghiệp kinh doanh hiện nay.  Igor Ansoff đã phát triển ma trận này từ những năm 1957, đến nay những giá trị mà ma trận này mang lại vẫn không thể phủ nhận. Ma trận Ansoff là một công cụ hữu ích trong chiến lược kinh doanh. Nó giúp các doanh nghiệp xác định hướng phát triển sản phẩm và thị trường. Bằng cách phân tích các tùy chọn tăng trưởng, doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định thông minh hơn. Việc sử dụng ma trận này cũng giúp giảm thiểu rủi ro khi mở rộng hoạt động. Ngoài ra, nó tạo điều kiện cho việc lập kế hoạch chiến lược rõ ràng hơn. Doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi tiến trình và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

Thắng Nguyễn - Marketing AI

(Theo kgmoore.co.uk)