Theo số liệu thống kê từ Google Trends trong 7 ngày gần nhất, các từ khóa liên quan đến chủ đề lễ Valentine được giới trẻ tìm kiếm và quan tâm hàng đầu. Nhiều nội dung quen thuộc như "tặng quà gì ngày Valentine, "đi ăn gì ngày Valentine", "đi đâu chơi vào ngày 14.2" cũng được giới trẻ miệt mài "săn lùng" trong thời điểm ngày lễ Tình nhân đang đến gần. Tuy nhiên, không chỉ có những tin tức dành cho những cặp đôi được quan tâm mà phản ứng của hội những người độc thân vui vẻ cũng nhận được rất nhiều sự quan tâm.
Insight của “Hội những người độc thân vui vẻ” mùa Valentine
Hội những người FA (Forever Alone) chỉ những người độc thân, dùng để than thở về việc thiếu vắng nửa kia của mình. Thuật ngữ này thường được nhắc đến dưới góc độ hài hước và thường được chia sẻ dưới dạng meme. Cứ gần đến mỗi dịp nghỉ lễ và đặc biệt là dịp Valentine là những người FA sẽ bị “réo tên” một cách không mong muốn. Hơn nữa, do bị ảnh hưởng của mạng xã hội, quảng cáo và truyền hình đưa các thông điệp về tình yêu một cách dày đặc cũng khiến họ để ý theo do hiệu ứng FOMO.
Ai cũng nghĩ rằng phụ nữ độc thân thuộc thế hệ millennial sẽ chịu nhiều áp lực xã hội hơn khi được so sánh với nam giới độc thân. Vì lẽ đó, họ sẽ nói nhiều về chủ đề FA hơn phái nam. Tuy nhiên, theo nghiên cứu chỉ ra rằng, những cuộc trò chuyện về chủ đề FA là hoàn toàn trung lập, không phân biệt giới tính.
Về nhóm tuổi, những cuộc thảo luận về FA được đến nhiều nhất bởi thế hệ genZ với 62.9% (Độ tuổi 18 - 24) chứ không phải Millennial (chỉ chiếm 34,9%). Xét theo nghề nghiệp, sinh viên (chủ yếu là genZ) chiếm tới 20,8% trên tổng các ngành nghề đang thống trị các con số.
Trái ngược với niềm tin phổ biến rằng những người độc thân sẽ tuyệt vọng trong việc tìm kiếm nửa kia của đời mình, nhưng dữ liệu chỉ ra rằng độc thân đối với họ chỉ là một sự lựa chọn, không phải điều miễn cưỡng.
- 32% cho rằng Ế là xu thế, việc độc thân là do bản thân họ muốn chứ không phải không có đối tượng
- 18% cho rằng chỉ khi tìm thấy định mệnh đời mình thì họ mới muốn thoát ế
Trong số những lý do giải thích cho tình trạng độc thân của họ cho thấy rằng những người này chủ động lựa chọn sự tự do thay vì một mối quan hệ ràng buộc. Các công cụ social listening cho thấy thuật ngữ FA được tìm kiếm thường xuyên nhất khi ai đó muốn search một caption vui vẻ.
Trên thực tế, theo nghiên cứu những người độc thân thường dành nhiều sự quan tâm và chăm sóc của mình vào nhiều thứ hơn là chỉ tập trung vào một người nào đó khác. Thậm chí, việc tự yêu bản thân hoặc chăm sóc bản thân là ưu tiên lớn nhất đối với họ. Sống vui trọn vẹn với chính mình là ưu tiên số một của các FA.
Chiến lược Marketing mùa Còng tay (Cuffing Season) cho Người Ế
Thuật ngữ “Cuffing Season” được hiểu theo nghĩa tiếng Việt là “Mùa Còng Tay”. Đây là thời điểm các nội dung liên quan đến tình trạng độc thân được tìm kiếm và đăng tải lên mạng xã hội nhiều nhất. Thời điểm này diễn ra vào khoảng tháng 10 đến tháng 2, trước các dịp lễ lớn như Giáng sinh, Tết dương, Tết âm và đặc biệt là Valentine. Đây là một thời điểm vàng cho các thương hiệu, các nhãn hàng, marketers tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu của mình thông qua những chiến dịch phù hợp.
Gần đây nhất, tờ Bloomberg đưa ra một con số đáng chú ý: "Hiện có hơn một nửa số người trẻ trên 16 tuổi tại Mỹ là độc thân, có bằng cấp, thu nhập ổn định. Những người độc thân ở độ tuổi 20-30 tuổi có thời gian, tiền bạc và họ sẵn lòng mở hầu bao cho bản thân và cho những sản phẩm mới nhất".
Chính vì thế, tờ The Guardian cho rằng: "Một chiến lược khôn ngoan của các thương hiệu chính là đầu tư các loại hình dịch vụ dành riêng cho những thượng đế độc thân này". Các cửa hàng thì được khuyên rằng: "Thay vì chỉ tặng chương trình giảm giá cho các cặp đôi hay các gia đình lớn, họ nên đầu tư thêm vào các khách hàng độc thân. Vì những vị khách này thậm chí còn có thể chung thành hơn các gia đình lớn".
Và hãy cũng đến nhà hàng Eenmaal ở Amsterdam, Hà Lan, nhà hàng này được thiết kế chỉ dành riêng cho những thượng khách đi ăn một mình. "Có nhiều thực khách muốn tránh xa thế giới của điện thoại hay máy tính chỉ được ở một mình trong yên tĩnh, và chúng tôi phục vụ họ", chủ cửa hàng cho biết.
Theo tờ báo Hàn Quốc, Chosun Ilbo: "Đến năm 2030, những thị trường và chiến lược marketing dành riêng cho người độc thân sẽ đạt giá trị gần 200 tỷ USD".
Tạp chí Fortune cũng thống kê, "Tại Mỹ, mỗi năm người độc thân đóng góp không dưới 2 nghìn tỷ USD cho nền kinh tế. Còn ở Trung Quốc, đã có đến cả một ngày lễ mua sắm chỉ dành riêng cho những người độc thân".
Rõ ràng, tại nhiều quốc gia người độc thân tuy chỉ có một mình nhưng những tác động đến nền kinh tế của họ thì lại không hề nhỏ lẻ chút nào.
Chạy chương trình giảm giá, khuyến mãi Ngày Valentine cho người đi một mình
Đặc biệt trong những ngày lễ, không chỉ riêng các cặp đôi mà đến những người độc thân cũng mong ngóng những chương trình sale để bản thân có thể mua được những món hời. Một trong những cách tốt nhất để thu hút khách hàng là tung ra những chương trình giảm giá cho ngày Valentine hoặc các chương trình khuyến mãi khác.
Các cửa hàng trong lĩnh vực F&B, không chỉ đánh mạnh vào thời trang dành cho các cặp đôi mà còn dành ra các chương trình cho những "cô nàng độc thân" với mức giá giảm sâu. Đây là một trong những cách giữ chân một lượng khách hàng nữ trung thành cho cửa hàng của mình bằng những ưu đãi độc quyền.
Ví dụ:
- Chương trình tặng riêng cho các cô nàng độc thân mùa Valentine
- % giảm giá dòng valentine
- Giao hàng miễn phí cho các sản phẩm Valentine (với chi tiêu tối thiểu)
- Khách hàng quay lại nhận được một món quà miễn phí
Tổ chức những sự kiện giải trí dành riêng cho nhóm đối tượng khách hàng độc thân
Menu ăn cưới – Xin vía có bồ của thương hiệu Baemin
Valentine 2023 này, BAEMIN hóa thân thành bà mối để tổ chức tiệc cưới cho các cặp đôi, nhưng thật ra đối tượng mục tiêu lại là dân độc thân. Lấy chủ đề “xin vía”, tên các món ăn quen thuộc trong menu được team content của BAEMIN biến thành những câu chúc vui nhộn. Từ món khai vị tới món tráng miệng, món nào cũng là những lối chơi dí dỏm thành tâm chúc dân “ép a” sớm tìm được nửa kia.
Ngoài ra, Baemin còn mở hẳn một “Studio của Bà mối BAEMIN” là một trang web tạo thiệp cưới theo phong cách riêng để các cặp đôi sáng tạo và chơi mini game “Khoe thiệp cưới, nhận quà cưới từ Baemin”. Đây là một hình thức quảng bá thương hiệu không quá mới lạ nhưng vẫn mang lại hiệu quả lớn nhờ sự tham gia của người chơi (tag bạn bè, chia sẻ bài viết,…) giúp tạo nên hiệu ứng lan truyền, từ đó giúp thương hiệu được biết đến rộng rãi hơn.
Bé Cà Chua của thương hiệu lẩu Hadilao
Nếu phải nói đến thương hiệu có những chiến lược Marketing đỉnh cao cho hội độc thân thì không thể không nhắc đến Hadilao. Đối với những khách hàng đi một mình, thương hiệu lẩu sẽ có những service đặc biệt hơn, chăm sóc tận tình hơn. Để bạn không bị nhàm chán, hoặc cảm thấy buồn khi đi ăn một mình, Hadilao đã chuẩn bị một con gấu bông có tên Bé Cà Chua như một người bạn cùng ăn với họ. Những khách hàng tỏ ra thích thú và ăn vui vẻ hơn khi có "bạn ăn" đồng hành.
Ứng dụng phát hiện “cơm tró”
Cơm tró, hay còn gọi là cơm chó, xuất phát từ cụm từ tiếng Trung “cẩu lương” – ám chỉ các hành vi mùi mẫn của một cặp đôi đang yêu nhau và có thể khiến các “cẩu độc thân” (cách gọi vui những người độc thân của cư dân mạng Trung Quốc) ghen tị hoặc khó chịu. Các hành vi này chắc chắn sẽ càng tăng cao trong mùa lễ tình yêu và khiến nhiều người khó chịu khi đi đâu cũng thấy các cặp đôi tình tứ.
Nắm bắt được insight này, thương hiệu chocolate Cadbury đã cho ra mắt ứng dụng phát hiện cơm tró, với tính năng cảnh báo những nơi có nhiều cặp đôi để các FA tránh xa.
Nguyên lý hoạt động của ứng dụng dựa trên việc theo dõi những nơi mà các món quà tặng lãng mạn như chocolate đang được nhiều người mua, và cả những “điểm nóng” như nhà hàng, rạp chiếu phim, công viên nơi có thể bị “xâm chiếm” bởi các cặp yêu nhau để tạo ra một bản đồ cơm chó được update theo thời gian thật. Người dùng còn có thể dùng chế độ AR để hướng camera tới bất kỳ nơi nào và tìm hiểu xem nơi đó có ngập trong cơm chó không.
Thảo Triệu - Marketing AI
Dữ liệu dựa trên nghiên cứu của Data & Insight tại Vero
Bình luận của bạn