8. Nghe nhạc trực tuyến có xu hướng giảm
Năm 2024, người dùng Internet tại Việt Nam có xu hướng nghe nhạc giảm so với cùng kỳ năm ngoái:
- Số lượng người dùng nghe music video mỗi tuần giảm 5,5%, từ 58,2% xuống còn 55,1%.
- Tỉ lệ người dùng nghe music streaming mỗi tuần giảm mạnh đáng kể, giảm 18,8% từ 38,8% xuống còn 31,6%.
- Người dùng nghe podcast mỗi tuần cũng ghi nhận sự giảm, với tỷ lệ giảm 15,3% từ 19% xuống còn 16,1%.
- Số người dùng nghe audio books mỗi tuần cũng giảm đáng kể, giảm 21% từ 23,9% xuống còn 18,9%.
Các con số này cho thấy sự thay đổi trong cách mà người dùng tại Việt Nam tiêu thụ và tương tác với nội dung âm nhạc trực tuyến, có thể phản ánh sự ảnh hưởng của các yếu tố như xu hướng tiêu dùng mới, sự thay đổi trong sở thích cá nhân và sự cạnh tranh từ các dịch vụ giải trí khác.
9. Xu hướng sử dụng dịch vụ tài chính trực tuyến
Xu hướng sử dụng dịch vụ tài chính của người dùng tại Việt Nam có sự đa dạng, phản ánh sự tiếp cận và sự ưa chuộng của công nghệ trong quản lý tài chính:
- 21% người dùng sử dụng ứng dụng ngân hàng, đầu tư hoặc tài chính mỗi tháng. Điều này cho thấy sự phổ biến của việc sử dụng ứng dụng tài chính để quản lý tài sản, thực hiện giao dịch ngân hàng và đầu tư.
- 19,4% người dùng sử dụng ứng dụng thanh toán mỗi tháng, bao gồm các ứng dụng như Apple Pay, Samsung Pay và các dịch vụ thanh toán trực tuyến khác. Phản ánh sự phổ biến của việc sử dụng phương thức thanh toán không tiền mặt và tiện ích của việc thực hiện các giao dịch trực tuyến.
- 11,7% người dùng sở hữu tiền điện tử như Bitcoin. Mặc dù tỷ lệ này không cao bằng các dịch vụ tài chính truyền thống, nhưng nó vẫn thể hiện sự gia tăng của sự quan tâm và sử dụng tiền điện tử trong cộng đồng người dùng tại Việt Nam.
10. Thói quen sử dụng internet để tìm kiếm thông tin của người dùng internet tại Việt Nam đa dạng
Người dùng Internet trong độ tuổi từ 16 - 64 có thói quen tìm kiếm thông tin qua đa nền tảng với nhiều mục đích khác nhau:
- 85,4% người dùng sử dụng các công cụ tìm kiếm trực tuyến hàng tháng, như Google và Bing. Điều này cho thấy sự phổ biến và tiện ích của việc tìm kiếm thông tin trên Internet.
- 16,9% người dùng sử dụng tính năng tìm kiếm giọng nói mỗi tuần, cho thấy sự thuận tiện và phổ biến của việc sử dụng giọng nói để tìm kiếm thông tin.
- 57,2% người dùng sử dụng mạng xã hội để tìm thông tin về sản phẩm và thương hiệu, cho thấy vai trò ngày càng tăng của mạng xã hội trong việc tìm kiếm và chia sẻ thông tin.
- 30,2% người dùng sử dụng công cụ tìm kiếm hình ảnh trên điện thoại mỗi tháng, cho phép họ tìm kiếm thông tin bằng hình ảnh thay vì văn bản.
- 46,9% người dùng quét mã QR trên điện thoại mỗi tháng, đây là một cách tiện lợi để truy cập thông tin nhanh chóng và dễ dàng.
- 29,4% người dùng sử dụng công cụ trực tuyến để dịch văn bản sang các ngôn ngữ khác mỗi tuần, cho phép họ tiếp cận thông tin từ các nguồn trên toàn thế giới một cách thuận tiện.
11. Kết nối di động tại Việt Nam
Kết nối di động tại Việt Nam trong năm 2024 tiếp tục đạt mức cao với tổng số 168,5 triệu kết nối vào đầu năm. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là số liệu này vượt xa tổng dân số, đạt đến mức 169,8%. Điều này có nghĩa là mỗi người dân trung bình tại Việt Nam sở hữu hơn một kết nối di động.
Tính đến đầu năm 2024, số lượng kết nối di động tại Việt Nam đã tăng thêm 5,1 triệu, tương đương với mức tăng 3,2% so với cùng kỳ năm trước. Điều này phản ánh sự gia tăng trong việc sử dụng dịch vụ di động và tiếp cận của người dân với công nghệ di động.
12. Tài khoản ngân hàng và mua sắm trực tuyến
56,1% người dùng sở hữu tài khoản ngân hàng để dành tiền hàng năm, trong khi 5,6% sở hữu thẻ tín dụng để mua sắm qua điện thoại hoặc internet hàng năm. Ngoài ra, 48,9% người dùng sở hữu thẻ ghi nợ để sử dụng trực tuyến để dành tiền trong năm 2023.
54,3% người dùng mua sắm sản phẩm và dịch vụ trực tuyến mỗi tuần, 21,5% order qua cửa hàng trực tuyến, và 14,8% mua sản phẩm second-hand qua cửa hàng trực tuyến. Hơn nữa, 20,9% người dùng thường xuyên so sánh giá dịch vụ trực tuyến, trong khi 11,6% sử dụng dịch vụ mua trước, trả sau mỗi tuần.
13. Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng online
Các yếu tố ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng online bao gồm miễn phí vận chuyển (44,7%), mã giảm giá và coupons (33,4%), cùng với chính sách hoàn trả hàng dễ dàng (33%).
Danh mục sản phẩm trên các hệ thống mua sắm trực tuyến rất đa dạng, từ đồ điện tử, thời trang, đồ ăn, đồ uống đến đồ nội thất, mỹ phẩm và nhiều hơn nữa.
14. Chi tiêu trực tuyến cho dịch vụ du lịch, chăm sóc sức khỏe…
Trong lĩnh vực du lịch, người dùng trực tuyến tiêu khoảng 4,61 đô la cho dịch vụ máy bay hàng năm và 142 đô la cho dịch vụ tàu xe.
Trong năm 2023, số lượng người sử dụng dịch vụ chăm sóc và điều trị sức khỏe kỹ thuật số đã tăng 10,9% so với năm trước, lên đến 15,78 triệu người. Tổng số tiền sử dụng cho dịch vụ này đạt 332,6 triệu USD, tăng 7,8% so với năm trước.
Số người sử dụng dịch vụ đi xe trực tuyến cũng có sự gia tăng, đạt mức 26,2 triệu người, tăng 2,2% so với năm trước. Tổng giá trị đặt vé xe trực tuyến trong năm 2023 đạt 1,59 tỷ USD, tăng 17,6% so với năm trước.
15. Chi tiêu cho dịch vụ quảng cáo trực tuyến
Trong báo cáo Digital Marketing 2023 của We Are Social, xu hướng giảm tương tác của người dùng với các kênh Digital Marketing đã được nhấn mạnh. Tỉ lệ người dùng nghiên cứu thông tin về thương hiệu trước khi mua hàng giảm 6.8% so với năm 2022.
Vào đầu năm 2024, xu hướng này tiếp tục giảm khi chỉ còn 47.6% người dùng thực hiện hành vi này, giảm 10.5% so với cùng kỳ năm trước, trừ các kênh mạng xã hội và các website chuyên đăng review thực tế có sự tăng nhẹ.
Ngoài ra, việc tương tác với nội dung quảng cáo trên các kênh Digital Marketing như website hay mạng xã hội cũng giảm, trong khi chi phí quảng cáo trực tuyến tăng lên.
Tổng chi phí quảng cáo đầu năm 2024 đạt 2.44 tỷ USD, tăng 6.9% so với đầu năm 2023, trong đó chi phí quảng cáo cho các kênh Digital đạt khoảng 1.28 tỉ USD, tăng 11% so với cùng kỳ năm trước.
Trong số các hình thức quảng cáo trực tuyến, Search Ads, Influencer Marketing và Digital Audio Ads là những hình thức quảng cáo có chi phí tăng nhanh nhất đầu năm 2024, với mức tăng so với năm trước lần lượt là 13%, 17.7% và 14.9%.
Tạm kết
Trong một thị trường ngày càng cạnh tranh và đầy biến động, việc sử dụng thông tin từ các báo cáo như của We Are Social là chìa khóa để các doanh nghiệp thành công. Bằng cách tận dụng những thống kê và dữ liệu cụ thể, các Marketer có thể tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình, tăng cường tương tác với khách hàng và đảm bảo sự thành công trong môi trường kinh doanh hiện đại.
Thanh Thanh - MarketingAI
Theo We Are Social
>>> Xem thêm phần 1: We Are Social - Toàn cảnh digital tại Việt Nam đầu tháng 1/2024 (Phần 1): Thời gian trung bình người Việt sử dụng Internet là 6 giờ 18 phút
Bình luận của bạn