[P1] 100+ số liệu nhân khẩu học quan trọng của 8 nền tảng social media marketer cần biết trong năm 2021

Nắm rõ số liệu nhân khẩu học trên mạng xã hội sẽ giúp bạn điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình để tiếp cận đúng người với đúng thông điệp.

Khi nắm được thông tin rõ ràng về các đối tượng khác nhau sử dụng mỗi nền tảng và khách hàng tiềm năng mà từng nền tảng có khả năng tiếp cận, bạn có thể:

• Tiếp cận đúng đối tượng
• Thu hút khách hàng
• Tạo thông điệp hấp dẫn
• Tinh chỉnh chiến lược tiếp thị

Nói một cách đơn giản, các nhà tiếp thị social media hàng đầu luôn biết khách hàng của họ đang hoạt động trực tuyến ở đâu. Và điều đó giúp các thương hiệu lựa chọn các nền tảng xã hội phù hợp.

Và cách tốt nhất để lựa chọn nền tảng phù hợp với thương hiệu là bạn nên xem xét sâu hơn về nhân khẩu học trên mạng xã hội. Trong bài viết này, số liệu thống kê về nhân khẩu học sẽ được chia nhỏ theo từng nền tảng để bạn dễ dàng nắm bắt từ đó đưa ra lựa chọn phù hợp nhất.

Nhân khẩu học chung trên social media

Dưới đây là một vài số liệu nhân khẩu học chung về mạng xã hội mà bạn nên biết để giúp thương hiệu của mình thành công:

#1: Tính đến tháng 10 năm 2020, số lượng người dùng mạng xã hội trên toàn thế giới đã vượt mốc 4 tỷ.

#2: Một người dùng dành trung bình 2 giờ 29 giờ trên mạng xã hội mỗi ngày.

Trên toàn cầu, người dùng Internet đang dành hơn 33% thời gian sử dụng Internet của họ cho mạng xã hội.

#3: Người dùng mạng xã hội đang dành khoảng 15% thời gian thức (waking life) của họ trên các nền tảng social media

#4: Người dùng ở Philippines đứng đầu về lượng thời gian sử dụng mạng xã hội: 3 giờ 53 phút.

#5: 99% người dùng mạng xã hội truy cập các nền tảng social media thông qua thiết bị di động.

#6: Nam giới chiếm 55% tổng số người dùng mạng xã hội toàn cầu.

Sự phân chia giới tính trên nền tảng kỹ thuật số có sự khác biệt rõ rệt. Số liệu nhân khẩu học trên mạng xã hội cho thấy Nam Á là khu vực có sự phân chia giới tính lớn nhất, khi chỉ có 24% người dùng mạng xã hội là nữ.

#7: Facebook tiếp tục là nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất với người dùng toàn cầu.

Và phần lớn người dùng Facebook nằm trong độ tuổi từ 18 đến 34.

#8: Từ tháng 7 đến tháng 9 năm 2020, có hơn 180 triệu người dùng mới sử dụng mạng xã hội so với tháng 4, tháng 5 và tháng 6 năm 2020.

Với mức tăng khoảng 2 triệu người dùng mới mỗi ngày.

Nhân khẩu học Facebook

Facebook là “mỏ vàng” đối với các nhà tiếp thị truyền thông xã hội, vì vậy số liệu thống kê của Facebook và nhân khẩu học xã hội Facebook rất được quan tâm và có ý nghĩa quan trọng.

Không chỉ là một trong những nền tảng truyền thông xã hội lâu đời nhất, Facebook còn là nền tảng phổ biến nhất trên toàn cầu. Lượng người dùng hoạt động hàng ngày của Facebook vượt xa nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng nhiều thứ hai là YouTube.

Nhân khẩu học chung của Facebook

• Hơn 1,8 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày
• Hơn 2,7 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng
• Người dùng hoạt động hàng ngày chiếm 66% người dùng hoạt động hàng tháng của Facebook.
• Số lượng người dùng Facebook Messenger của Mỹ dự kiến ​​sẽ tăng từ 126,3 triệu người vào năm 2018 lên 138,1 triệu người vào năm 2022.
• Người dùng thông thường sẽ: thích 12 bài đăng, thực hiện 5 bình luận, chia sẻ 1 bài đăng trên Facebook và nhấp vào 12 quảng cáo mỗi tháng.

Thống kê tuổi và giới tính trên Facebook

• Người dùng Facebook từ 45 tuổi trở lên chiếm 21.4%. (Nhưng người cao tuổi lại là nhóm nhân khẩu học phát triển nhanh nhất của Facebook)
• 32,4% tổng số người dùng Facebook trong độ tuổi từ 25 đến 34.
• Số lượng nam giới (56.4%) sử dụng Facebook nhiều hơn nữ giới (43,6%). Người dùng nam trong độ tuổi từ 25 đến 34 là nhóm nhân khẩu học lớn nhất trong tổng số những người dùng Facebook.

Thống kê theo khu vực địa lý của Facebook

• Ấn Độ có nhiều người dùng Facebook nhất trên thế giới, với hơn 310 triệu người dùng.
• Sau Ấn Độ, các quốc gia có nhiều người dùng Facebook nhất trên thế giới là: Mỹ (190 triệu), Indonesia (140 triệu) và Brazil (130 triệu).
• Mỗi tháng, hơn 40% người dùng Facebook mới đến từ khu vực Châu Á - Thái Bình Dương.

Thiết bị

• Gần 80% người dùng Facebook trên toàn cầu chỉ truy cập vào nền tảng này thông qua thiết bị di động.

Nhân khẩu học Instagram

Instagram cũng đã tự khẳng định vị trí của mình như một công cụ social media phải có đối với các nhà tiếp thị. Hiểu rõ nhân khẩu học trên ứng dụng chia sẻ ảnh phổ biến hàng đầu này sẽ giúp chiến lược tiếp thị trên Instagram của bạn thành công hơn.

Nhân khẩu học chung của Instagram

• Hơn 1 tỷ người dùng đăng nhập Instagram mỗi tháng. (Cụ thể, có hơn 854 triệu người dùng hàng tháng vào năm 2020 và con số này dự kiến ​​sẽ tăng lên hơn 988 triệu người vào năm 2023)

• Năm 2020, người dùng dành trung bình 30 phút mỗi ngày trên ứng dụng
• 24% người dùng đăng nhập nhiều hơn một lần mỗi ngày
• Hơn 500 triệu tài khoản sử dụng Instagram Stories mỗi ngày.

Thống kê về tuổi và giới tính trên Instagram

• 51% tổng số người dùng Instagram trên toàn thế giới là nữ
• Một phần ba người dùng Instagram trong độ tuổi từ 25 đến 34
• Instagram cũng phổ biến đối với những người dùng trẻ tuổi khi trở thành nền tảng được thanh thiếu niên Mỹ sử dụng nhiều nhất.

Nhân khẩu học địa lý của Instagram

• Hoa Kỳ là quốc gia có nhiều người dùng Instagram nhất trên thế giới, với 140 triệu người dùng tính đến tháng 10 năm 2020.
• Theo sau Hoa Kỳ, các quốc gia có nhiều người dùng Instagram nhất trên thế giới là: Ấn Độ (120 triệu), Brazil (95 triệu), Indonesia (78 triệu) và Nga (54 triệu).

Nhân khẩu học Instagram theo trình độ học vấn

• Tính đến tháng 2 năm 2019, 37% người dùng Instagram ở Mỹ có trình độ đại học và 43% số người được hỏi đã tốt nghiệp đại học.

Nhân khẩu học Twitter

Twitter hiện là nền tảng truyền thông xã hội phổ biến thứ 13 trên thế giới (theo Wearesocial). Mặc dù phạm vi tiếp cận của ứng dụng này có thể không bằng Facebook hoặc Instagram, nhưng vẫn có rất nhiều cơ hội để các thương hiệu tương tác với người dùng trên Twitter.

Dưới đây là số liệu nhân khẩu học về Twitter mà các nhà tiếp thị social media nên xem xét khi xây dựng chiến lược tiếp thị trên Twitter.

Nhân khẩu học chung về Twitter

• Đến cuối tháng 9 năm 2020, số người dùng hoạt động hàng ngày có thể tiếp cận trung bình của Twitter đạt 187 triệu
• Vào tháng 11 năm 2020, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng đạt 353 triệu
• 52% người dùng Twitter tại Mỹ đăng nhập vào nền tảng này mỗi ngày và 96% đăng nhập ít nhất một lần một tháng
• Trung bình người dùng Tweet hai lần mỗi tháng.

Thống kê về tuổi và giới tính trên Twitter

• 28,9% người dùng Twitter trên toàn thế giới nằm trong độ tuổi từ 24 đến 34 và 57,1% trong độ tuổi từ 25 đến 49.

• Nam giới sử dụng Twitter nhiều hơn nữ giới. 70% đối tượng quảng cáo mục tiêu của Twitter là nam và 30% là nữ.

• Ba quốc gia có tỷ lệ nữ giới dùng Twitter cao nhất là Philippines (86%), Thái Lan (78%) và Indonesia (68%).
• 13% người dùng Mỹ giữ tài khoản của họ ở chế độ riêng tư - và phụ nữ Mỹ có tỷ lệ giữ tài khoản Twitter ở chế độ riêng tư nhiều hơn nam giới.

Nhân khẩu học địa lý của Twitter

• Twitter phổ biến nhất ở Mỹ với 68,7 triệu người dùng
• Tiếp đó là Nhật Bản (51,9 triệu), Ấn Độ (18,9 triệu) và Brazil (16,65 triệu).

Nhân khẩu học Twitter theo thu nhập và học vấn

• Theo dữ liệu từ tháng 2 năm 2019, 24% người dùng Twitter tại Hoa Kỳ đã tốt nghiệp đại học, 56% đã và đang học tập tại trường đại học hoặc có bằng cấp.
• 31% người dùng Twitter Mỹ kiếm được hơn 75.000 đô la mỗi năm.

Nhân khẩu học Snapchat

Snapchat ra mắt vào năm 2011 và kể từ đó đã trở thành một nền tảng social media cực kỳ phổ biến đối với thanh thiếu niên Mỹ. Đối với các thương hiệu đang cố gắng tiếp cận Gen Z thì Snapchat sẽ là một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của họ. Do đó, việc cân nhắc các thông tin nhân khẩu học Snapchat này khi xây dựng chiến lược social media là điều rất cần thiết và quan trọng.

Nhân khẩu học chung về Snapchat

• Snapchat hiện có 433 triệu người dùng trên toàn cầu
• 249 triệu người sử dụng Snapchat mỗi ngày. (Tính đến tháng 10 năm 2020, đạt mức tăng trưởng 18% một năm)
• Trung bình, Snapchatters dành hơn 30 phút trên nền tảng mỗi ngày và mở ứng dụng hơn 30 lần mỗi ngày.
• Theo khảo sát Snapchatters Mỹ vào năm 2019, lý do chính họ sử dụng nền tảng này là để giữ liên lạc với bạn bè và gia đình (74%) và để giải trí (42%).

Thống kê về tuổi và giới tính

• 59% Snapchatters là nữ và 39% là nam
• 82% người dùng dưới 34 tuổi
• Đối tượng quảng cáo mục tiêu của nền tảng là nữ từ 13 đến 17. Vào đầu năm 2020, đối tượng quảng cáo hàng đầu là nữ từ 25 đến 34 tuổi.

Thống kê địa lý của Snapchat

• Tính đến mùa hè năm 2020, Hoa Kỳ có số lượng người dùng Snapchat lớn nhất với gần 102 triệu người.
• Xếp sau là Ấn Độ (49,8 triệu), Pháp (22,15 triệu) và Anh (19,15 triệu).

Nhân khẩu học Snapchat theo trình độ học vấn

• 20% Snapchatters của Mỹ là sinh viên tốt nghiệp đại học và 29% có trình độ đại học.

Tạm kết

Trên đây là thống kê nhân khẩu học quan trọng của bốn nền tảng: Facebook, Instagram, Twitter và Snapchat. Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu rõ hơn về 4 nền tảng còn lại bao gồm YouTube, LinkedIn, Pinterest và TikTok.

Lương Hạnh - MarketingAI

Theo blog.hootsuite