Thứ Hai, Tháng Ba 20, 2023
Email: marketingai@admicro.vn
  • E-Magazine
  • Từ điển marketing
  • Cho nhà quản lý
Marketing Admicro
admicro
vccorp
No Result
View All Result
giới thiệu về marketingai
  • Home
  • Marketing News
  • PodcastNew
  • Kiến thức Marketing
    • DIGITAL MARKETING
      • SOCIAL MEDIA
      • SEO/SEM
      • CONTENT MARKETING
      • EMAIL MARKETING
      • VIDEO MARKETING
    • OFFLINE MARKETING
  • Case Study
  • Creatives
  • Infographic
  • Brands
  • Báo cáo
    • BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG
    • TÀI LIỆU MARKETING
  • Góc nhìn Agency
  • Admicro Highlight
MarketingAI
No Result
View All Result
Home Tin Tức Marketing

Samsung bị kiện ở Úc vì quảng cáo sai sự thật về khả năng chống nước

Bởi Lương Hạnh
03/08/2020
trong Tin Tức Marketing
0

Chuyện thật chẳng đùa, một thương hiệu lớn như Samsung lại bị kiện vì khả năng chống nước có mặt trên tất cả các Flagship của mình. Có thể thấy, hiện nay khả năng chống nước trên Smartphone được đánh giá là khá cơ bản mà nhiều thiết bị cao cấp phải được trang bị. Được có mặt lần đầu vào năm 2013 trên mẫu Sony Xperia Z, tính năng này được các thương hiệu khác học hỏi theo trong đó có cả Samsung. Thế nhưng sự kiện vào đầu tháng 7 vừa qua khiến mọi người cảm thấy khá bất ngờ, khi Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Australia (ACCC) cho rằng điện thoại của Samsung không chống nước như quảng cáo. Cùng MarketingAI đì tìm hiểu kỹ sự việc trên!

Mục lục: Ẩn
1 Samsung bị ACCC kiện như thế nào?
2 Tạm kết

Samsung bị ACCC kiện như thế nào?

Năm 2016 Samsung đã phát hành điện thoại chống nước IP68 đầu tiên của mình, Galaxy S7 . Tất cả các điện thoại hàng đầu của gã khổng lồ điện tử  đã mang chứng nhận IP68 về khả năng chống nước và được quảng cáo là điện thoại thân thiện với nước. Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC) cho biết số tiền này cho quảng cáo sai lệch.

Có hai thành phần chính trong vấn đề của ACCC với Samsung. Đầu tiên, quảng cáo của Samsung chỉ ra rằng việc nhấn chìm một chiếc điện thoại Galaxy dưới 1,5 mét (khoảng 5 feet) nước trong 30 phút hoặc ít hơn sẽ không ảnh hưởng đến thiết bị trong suốt vòng đời của nó . Thứ hai, Samsung quảng cáo điện thoại được sử dụng trong những bãi biển và hồ bơi, mặc dù chứng nhận IP68 chỉ áp dụng cho lượng nước rất nhỏ. 

ACCC đã xem xét hơn 300 quảng cáo của Samsung để làm cơ sở cho tuyên bố của mình. Điện thoại được chứng nhận IP68 có khả năng chống nước kỹ thuật , không thấm nước và đặc biệt cho độ sâu lên tới 1,5 mét và trong 30 phút trở xuống. Điện thoại IP67, như Galaxy S5 2014 , có khả năng chống chịu trong 30 phút hoặc thấp hơn cho độ sâu từ 1 mét trở xuống, nhưng ACCC đặc biệt đề cập đến điện thoại được bán trên thị trường từ năm 2016 trở đi. 

(Nguồn: Beebom)

ACCC tuyên bố rằng Samsung đã từ chối yêu cầu bảo hành của những khách hàng nói rằng điện thoại của họ bị hỏng do tiếp xúc với nước. Cơ quan giám sát cũng lưu ý rằng trang web riêng của Samsung tuyên bố Galaxy S10 , điện thoại hàng đầu đầu năm 2019, “không nên sử dụng cho bãi biển hoặc hồ bơi.” 

“ACCC cáo buộc các quảng cáo của Samsung giả mạo và đại diện sai cho điện thoại Galaxy sẽ phù hợp để sử dụng hoặc tiếp xúc với tất cả các loại nước, kể cả trong nước biển và bể bơi, và sẽ không bị ảnh hưởng bởi sự tiếp xúc với nước như vậy đối với cuộc sống của điện thoại, khi đây không phải là trường hợp như vậy”

Theo Chủ tịch ACCC, Ông Rod Sims 

Về phần mình, Samsung cho biết họ đã lưu ý các cáo buộc và kế hoạch của ACCC để tự bảo vệ mình trước tòa.

“Samsung đứng trước hoạt động tiếp thị và quảng cáo về khả năng chống nước của điện thoại thông minh”, công ty cho biết trong một tuyên bố. “Chúng tôi cũng tự tin rằng chúng tôi cung cấp cho khách hàng các biện pháp miễn phí theo cách phù hợp với nghĩa vụ của Samsung theo bảo hành của nhà sản xuất và Luật Người tiêu dùng Úc. Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của Samsung và chúng tôi cam kết hành động tốt nhất sự quan tâm của khách hàng. ” 

Tạm kết

Đáng chú ý, đây không phải là lần đầu tiên Samsung bị buộc tội trình bày sai khả năng chống nước của điện thoại, với Galaxy S7 Active được xem xét kỹ lưỡng vào năm 2016. Hơn 4 triệu điện thoại mang nhãn hiệu Galaxy đã được bán tại Úc.

Thắng Nguyễn – MarketingAI

Theo Cnet

1.4/5 - (8 bình chọn)
Tags: samsung
Lương Hạnh

Lương Hạnh

Content Creator | MarketingAI Stepping out of your comfort zone and trying new things is the best way to grow.

Tin liên quan

04 bài học Marketing từ màn livestream “đỉnh chóp” giúp “chiến thần” Võ Hà Linh bán sạch 3 nhà máy

04 bài học Marketing từ màn livestream “đỉnh chóp” giúp “chiến thần” Võ Hà Linh bán sạch 3 nhà máy

2 ngày ago
Theo sau Mỹ, Bỉ là quốc gia tiếp theo tẩy chay TikTok

Theo sau Mỹ, Bỉ là quốc gia tiếp theo tẩy chay TikTok

5 ngày ago
giày Thượng Đình

Cú lội ngược dòng ngoạn mục của thương hiệu giày Thượng Đình nhờ HIEUTHUHAI

5 ngày ago
Influencer Mỹ Diệu

Influencer Mỹ Diệu được các thương hiệu săn đón như thế nào?

7 ngày ago
Messenger sẽ được hợp nhất với app Facebook trở lại sau 9 năm

Messenger sẽ được hợp nhất với app Facebook trở lại sau 9 năm

2 tuần ago
TikTok đưa ra phương pháp “cai nghiện” chính mình cho người dùng!

TikTok đưa ra phương pháp “cai nghiện” chính mình cho người dùng!

2 tuần ago

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bài viết mới nhất:

04 bài học Marketing từ màn livestream “đỉnh chóp” giúp “chiến thần” Võ Hà Linh bán sạch 3 nhà máy

18/03/2023

Junior là gì? Mô tả công việc, kỹ năng cần có và mức lương trung bình của Junior

17/03/2023

SEO x Social Media: Bước ngoặt lớn trong thời đại công nghệ số!

16/03/2023

Giải mã gen Z: 5 xu hướng sẽ “bùng nổ” trong năm 2023

16/03/2023

Theo sau Mỹ, Bỉ là quốc gia tiếp theo tẩy chay TikTok

16/03/2023

Báo cáo: Đọc vị 3 nhóm độc giả chủ chốt, bứt phá doanh thu

16/03/2023
logo-marketingai-trang
MarketingAI là chuyên trang cập nhật tin tức và kiến thức về lĩnh vực Truyền thông – Digital Marketing, hỗ trợ giải pháp và chiến lược truyền thông hiệu quả cho doanh nghiệp.
–

Logo admicro và vccorp

Điều khoản

– Về chúng tôi

– Liên hệ

– Chính sách bảo mật

– Điều khoản sử dụng

DMCA.com Protection Status

Kết nối với MarketingAI

Facebook

Youtube

Telegram

Twitter

Thông tin liên hệ

Email: marketingai@admicro.vn

Điện Thoại: 0896.43.1468

Địa chỉ: Toà nhà Center Building – Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội

Copyright © 2016 Admicro, VCCorp Corporation. All rights reserved.

No Result
View All Result
  • Home
  • Marketing News
  • Podcast
  • Kiến thức Marketing
    • DIGITAL MARKETING
      • SOCIAL MEDIA
      • SEO/SEM
      • CONTENT MARKETING
      • EMAIL MARKETING
      • VIDEO MARKETING
    • OFFLINE MARKETING
  • Case Study
  • Creatives
  • Infographic
  • Brands
  • Báo cáo
    • BÁO CÁO THỊ TRƯỜNG
    • TÀI LIỆU MARKETING
  • Góc nhìn Agency
  • Admicro Highlight

Copyright © 2016 Admicro, VCCorp Corporation. All rights reserved.