Pixel Facebook là gì? Sức mạnh của quảng cáo Retargeting thông qua Pixel Facebook

Pixel Facebook là gì? Pixel Facebook là công cụ mà các “cao nhân” trong giới Digital Marketing thường tâm đắc. Với tác dụng tuyệt vời trong việc nhắm khách hàng mục tiêu, Pixel Facebook là trợ thủ đắc lực cho mỗi doanh nghiệp. Là một Marketer chuyên nghiệp, bạn không nên bỏ qua tìm hiểu Pixel Facebook là gì và tận dụng những lợi ích của công cụ này trong chiến dịch quảng cáo của mình.

Pixel Facebook là gì?

Pixel Facebook là gì? Pixel Facebook là công cụ phân tích đo lường hiệu quả của quảng cáo trên Facebook. Bằng cách cài đặt nó vào trang web, bạn có thể thực sự đánh giá hiệu suất quảng cáo của mình bởi pixel có thể theo dõi mọi tương tác của khách truy cập trên trang web sau khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn.

Cụ thể hơn, Pixel Facebook là một đoạn mã JavaScript mà Facebook cung cấp cho các nhà quảng cáo chèn vào trang web, làm chức năng thông tin liên lạc giữa website với Facebook. Khi ai đó nhấp qua trang web của bạn từ quảng cáo và thực hiện hành động bất kỳ, như là hoàn tất mua hàng, Pixel Facebook của bạn sẽ kích hoạt và báo cáo hành động trong trình quản lý Quảng cáo Facebook. Điều này cho phép bạn xem liệu họ có hoàn thành hành động theo mục tiêu của quảng cáo như mua sản phẩm hay điền thông tin cá nhân vào trang... hay không.

Pixel Facebook dùng để làm gì?

Pixel Facebook được xem như sợi dây liên lạc giữa website và facebook, khi người dùng làm gì trên website thì Pixel Facebook sẽ báo lại với Facebook. Có thể thấy, Pixel Facebook giúp báo cáo lại hoạt động của website với nhà quảng cáo. Ngoài ra thì Pixel Facebook còn có chức năng Retarget khi kết hợp với các đối tượng tùy chỉnh (Custom Audiences).

Tác dụng của Pixel Facebook như thế nào?

Tối ưu hóa quảng cáo

Pixel Facebook của bạn giúp bạn đặt giá thầu cụ thể cho các chuyển đổi trên Facebook. Sau khi thu thập đủ dữ liệu khách hàng tiềm năng của Facebook, Facebook sẽ chỉ hiển thị quảng cáo cho những người dùng có nhiều khả năng chuyển đổi hoặc mua thứ gì đó nhất từ trang web của bạn.

Tiếp thị lại (Remarketing)

Bạn có thể thiết lập chiến dịch tiếp thị lại cho khách hàng trong quá khứ đã chuyển đổi qua quảng cáo Facebook Marketing hoặc người dùng đã truy cập vào trang web của bạn hoặc một số trang web nhất định bằng cách nhấp qua một trong các quảng cáo trên Facebook của bạn.

Tạo đối tượng giống nhau (Lookalike Audience)

Khi pixel của bạn theo dõi tối thiểu 100 chuyển đổi, bạn có thể tạo đối tượng giống như khách truy cập trang web và khách hàng trong quá khứ trên Facebook và quảng cáo cho họ.

Cách tạo và cài đặt Pixel Facebook 

Cách tạo và cài đặt Pixel Facebook là gì. Trước khi bắt đầu, bạn cần có một trang web cho doanh nghiệp của bạn, đồng thời có tài khoản quảng cáo facebook business.

Cách tạo pixel facebook 

Bước 1: Mở trình quản lý tài khoản doanh nghiệp -> chọn pixel

Bước 2: Trong cửa sổ mới, bạn bấm chọn Tạo pixel

Bước 3: Lúc này sẽ hiện ra ô trống nhập tên -> chọn tên pixel mà bạn mong muốn. Sau đó click vào Đồng ý với các điều khoản Facebook để tạo Pixel Facebook.

Lúc này chỉ cần đợi cho Pixel Facebook thiết lập tài khoản cho bạn là xong thôi.

Cách cài đặt pixel facebook 

Bạn có thể cài đặt mã pixel facebook bằng cách Sử dụng tích hợp hoặc trình quản lý thẻ hoặc Sao chép và dán mã.

Với cách sao chép và dán mã, facebook sẽ cung cấp đoạn code bao gồm ID pixel. Dòng số màu xanh dương nổi bật giữa đoạn code chính là ID pixel mà bạn tìm kiếm.

Cách chèn Pixel Facebook vào website

Pixel Facebook sẽ như chiếc camera thu nhỏ, thu thập thông tin các khách hàng truy cập website của bạn. Chèn Pixel facebook vào website sẽ giúp bạn theo dõi hiệu suất trang web bạn có đang hoạt động hiệu quả hay không.

Có hai nền tảng website được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng:

• WordPress: đây là nền tảng khá phổ biến để tạo website. Nếu dùng mã nguồn Wordpress, bạn cần cài đặt plugin Head & Footer Code, sau đó copy mã script của pixel facebook vào mục Head code của plugin. 

• Shopify: vào mục setting trong giao diện quản lý của nền tảng -> click mục online store. Lúc này sẽ hiện ra cửa sổ ID pixel facebook, bạn chỉ cần copy ID rồi dán vào ô lệnh là thành công. 

Thế nào là Share Pixel Facebook

Share pixel facebook là cách chia sẻ mã script, ID pixel từ pixel facebook của bạn cho một người khác. Chức năng này chỉ được dùng ở tài khoản quảng cáo Business nhằm mục đích chia sẻ, hợp tác kinh doanh với đối tác. Do đó, bạn không nên Share pixel facebook lung tung tránh bị kẻ gian lợi dụng.

Dưới đây là cách để share pixel facebook:

Bước 1: Truy cập vào mục cài đặt tài khoản Business -> chọn click vào cột pixel

Bước 2: Bảng hiện ra các pixel facebook của bạn -> click vào pixel mà bạn muốn chia sẻ

Bước 3: Nhập ID tài khoản quảng cáo Business của đối tác rồi click vào nút share

Những tác vụ nào mà Pixel Facebook có thể theo dõi?

Khi ai đó thực hiện hành động trên trang web của bạn sau khi nhấp vào quảng cáo, Pixel Facebook của bạn sẽ ghi lại hành động đó dưới dạng sự kiện. Sau khi đã hiểu rõ Pixel Facebook là gì và dưới đây là 9 hành động mà Pixel Facebook có thể theo dõi:

• Xem nội dung: Theo dõi số lần xem trang chính (bài viết, landing page, trang sản phẩm)
• Tìm kiếm: Theo dõi tìm kiếm trên trang web của bạn (tìm kiếm sản phẩm)
• Thêm vào giỏ hàng: Theo dõi khi các mặt hàng được thêm vào giỏ hàng
• Thêm vào danh sách yêu thích: Theo dõi khi các mục được thêm vào danh sách yêu thích
• Bắt đầu thanh toán: Theo dõi thời điểm mọi người nhập luồng thanh toán của bạn
• Thêm thông tin thanh toán: Theo dõi thời điểm mọi người thêm thông tin thanh toán trong luồng thanh toán
• Mua hàng: Theo dõi mua hàng hoặc hoàn thành luồng thanh toán (chuyển sang trang xác nhận mua hàng)
• Lead: Theo dõi khi ai đó trở thành khách hàng tiềm năng (gửi biểu mẫu, đăng ký dùng thử)
• Hoàn thành đăng ký: Theo dõi khi ai đó hoàn tất biểu mẫu đăng ký (đăng ký hoàn chỉnh, đăng ký dịch vụ)

Pixel Facebook báo cáo kết quả thế nào?

Pixel Facebook có nhiệm vụ báo cáo kết quả cho nhà quảng cáo Facebook. Do đó nếu bạn không thiết lập Pixel Facebook vào website thì sẽ không nhận được báo cáo.

Bản report này sẽ bao gồm 4 chỉ số:

• Xem nội dung (View content)
• Thêm vào giỏ hàng (Add to cart)
• Thêm thông tin thanh toán (Initiate checkout)
• Mua hàng thành công (Purchase)

Dưới đây là môt mẫu báo cáo ví dụ khi Pixel facebook trả về:

Tuy nhiên ngoài 4 chỉ số này, nếu muốn xem đầy đủ các kết mà Pixel facebook trả về, bạn có thể thực hiện thêm các bước sau:

Bước 1: Vào trình quản lý quảng cáo -> click vào Columns (Cột) -> Customieze columns

Bước 2: Bảng sẽ hiện ra các chỉ số khác như Purchase (mua hàng), Add to cart (thêm vào giỏ hàng), CPC, CPM... Nếu bạn muốn theo dõi chỉ số nào, tích vào ô trống để Pixel facebook theo dõi.

Dưới đây là bản mẫu báo cáo đầy đủ khi Pixel facebook trả về:

Sức mạnh của Retargeting ads thông qua Pixel Facebook

Đọc phần trên của bài viết ta đã biết được Pixel Facebook có 3 lợi ích chính là Tối ưu hóa quảng cáo, tiếp thị lại và tạo đối tượng giống nhau. Tuy nhiên có một lợi ích mà các Marketers khuyên nên khai thác kỹ đó là Retargeting ads, và đây cũng là nội dung bài viết chủ yếu muốn bạn đọc hướng tới.

Có bao giờ bạn nhấp vào một sản phẩm trên website nào đó, ví dụ Amazon, rồi khi mở Facebook lại thấy quảng cáo sản phẩm đó hiện lên không?

Khi khách hàng đã truy cập trang web của bạn, rồi click vào một sản phẩm nào đó, như vậy có nghĩa rằng người ấy đang quan tâm đến sản phẩm của bạn. Vậy tại sao lại không NHẮM mục tiêu quảng cáo lại vào những người này. Đó chính là điều mà Pixel Facebook có thể giúp bạn. Bạn có thể sử dụng trình theo dõi Facebook để tạo các chiến dịch nhắm mục tiêu lại (Retargeting Campaign) trên Facebook bằng cách tạo các đối tượng tùy chỉnh với các sự kiện tiêu chuẩn.

Conversion Pixel sẽ theo dõi hành động của bất kỳ ai truy cập vào trang web của bạn trong khi họ đăng nhập vào Facebook và sẽ ghi lại:

• Những trang nào trên trang web của bạn mà họ truy cập.
• Những trang nào họ không truy cập.
• Thời điểm họ truy cập các trang đó.

Điều này giúp bạn sử dụng tốt hơn Pixel theo dõi để nhắm mục tiêu quảng cáo Facebook của bạn đến các nhóm người rất cụ thể.

Ví dụ: bạn có thể tạo đối tượng tùy chỉnh và quảng cáo cho các nhóm người:

• Đã truy cập trang web của bạn trong 180 ngày qua, nhưng chưa quay lại trang web trong 30 ngày qua.
• Truy cập trang web của bạn trong 24 giờ qua.
• Đã truy cập một số trang nhất định trên trang web của bạn (ví dụ: Cài đặt Hệ thống sưởi).
• Đã truy cập một trang cụ thể trên trang web của bạn (ví dụ: Cài đặt Hệ thống sưởi), nhưng không phải một trang cụ thể khác mà bạn muốn họ truy cập (ví dụ: Liên hệ với chúng tôi).

Câu hỏi thường gặp khi sử dụng Pixel Facebook

Nếu biết khai thác, pixel sẽ là cánh tay phải hỗ trợ đắc lực cho quảng cáo Facebook. Tuy nhiên cần lưu ý một số vấn đề khác thường khác gặp để sử dụng Pixel Facebook dưới đây.

Tài khoản quảng cáo Facebook cá nhân có tạo Pixel Facebook được không?

Câu trả lời là có. Tuy nhiên, các tài khoản quảng cáo cá nhân chỉ tạo được 1 pixel duy nhất cho 1 tài khoản.

Ngược lại, tài khoản business account có thể cho phép tạo tối đa đến 100 pixel cùng lúc.

Một mã Pixel Facebook gắn vào được bao nhiêu website?

Không giới hạn số website mà mã pixel facebook có thể gắn. Tuy nhiên, để tối ưu hóa quảng cáo một cách tốt nhất, bạn nên có riêng một pixel cho một website để sử dụng chạy ads hoặc những website có chung chủ đề.

Hoặc nếu bán các ngành hàng có liên kết với nhau, cùng chung tệp khách hàng thì các websie có thể dùng chung 1 pixel cũng khả thi và phù hợp.

Nuôi pixel là gì?

Như đã nói ở trên, một pixel riêng sử dụng cho một website chạy quảng cáo sẽ giúp tăng khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng tối đa. Cách làm này chính là "nuôi con pixel".

Sau một thời gian chạy quảng cáo, con pixel này sẽ ngày càng thông minh, tối ưu hóa được các chiến dịch ads của bạn và thu hẹp tới các đối tượng cụ thể cho đặc điểm chung nhất định.

Lời kết

Qua bài viết chúng ta có thể thấy giúp bạn hiểu hơn được về Pixel facebook là gì? từ đó thấy được Pixel Facebook là công cụ phân tích đo lường hiệu quả của quảng cáo rất hữu ích. Vì vậy, hiểu được Pixel Facebook là gì, dựa trên hành động của khách hàng, bạn có thể xác định đối tượng tùy chỉnh của mình theo trang họ đã truy cập hoặc khi họ truy cập trang web của bạn. Hi vọng những thông tin về Pixel Facebook của chúng tôi là những thông tin hữu ích dành cho các bạn.

Phương Nguyễn - MarketingAI